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留坝县信访工作实行“五抓、五落实”

2008-08-27 www.hanzhong.gov.cn 留坝县政府

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一是抓引导，落实依法信访制度。利用会议、宣传栏等形式，广泛宣传信访政策，引导群众通过合理渠道表达诉求，增强了群众依法有序上访的自觉性。二是抓防范，落实定期排查制度。建立矛盾纠纷定期排查制度，及时了解群众思想变化，使苗头性问题早发现、早解决，避免或减少群众上访事件的发生。三是抓调处，落实领导包案制度。按照“谁接访，谁负责”的原则，对信访突出案件实行县级领导包抓责任制，组织相关部门联合调处，减少缠访和越级上访现象的发生。四是抓沟通，落实回访制度。在妥善处理群众反映问题的基础上，经常与上访群众沟通思想，交流情况，并从生产生活上予以关心，尽最大努力把矛盾消除在基层，化解在萌芽状态。五是抓问责，落实责任追究制度。对工作不负责任导致矛盾升级造成严重后果的有关责任人，将给予政纪处分。对煸动群众上访、缠访、越级上访的，依法予以打击，有效维护了社会稳定。

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