近日，全市首家行政效能投诉中心在凤翔挂牌成立。该行政效能投诉中心网络由一个中心、两个分中心和八个投诉点构成。向全社会公布投诉电话、投诉信箱和投诉网址。至此，该县各乡镇、各部门、各人民团体和双管单位的工作全部处于社会各界的监督之下。这标志着凤翔县在切实加强行政效能建设，改进机关作风，提高工作效率，查纠行政效能建设等方面迈出了坚实的一步。

    为切实加强机关效能建设，建立政府工作快速长效机制，推动全县经济社会又好又快发展，该县成立了全市首家行政效能投诉中心。运用“日常督查、季度检查、半年评查、年度考查”的方式，加强效能建设，提高行政效能，全面建设法制政府、服务政府、责任政府和效能政府。行政效能的考核评议主要突出“三重”情况，即：重要决策、重大项目和重点工作。具体内容是，看贯彻落实县委、县政府重要决策和各项工作部署的措施是否有力，是否按照时限要求高标准、高质量、高效率贯彻落实，效果是否明显；看乡镇、部门承担的重大建设项目、建设工程是否按时间进度要求保质保量完成，资金使用、质量管理、协调服务等情况是否符合有关要求；看乡镇、部门围绕全县重点工作，安排部署、组织实施是否到位，活动是否取得预期效果，协调配合的乡镇、县级部门是否围绕重大活动尽职尽责。

    据了解，在考查评议中，日常督查将由效能办牵头，涉及单位参与，对县委、政府临时交办的涉及行政效能的督查项目，县效能办认为当前需要督办的项目和群众投诉比较集中的问题处置情况开展督查。在半年评查中，还邀请县级领导、相关部门领导、党代表、人大代表、政协委员、企业代表、群众代表对乡镇、部门的服务质量、办事效率、勤政廉政和工作实效等方面进行评议，并对反面典型公开曝光，对违纪违法问题进行查处。