一、总体情况
2024年，全市信访工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚决贯彻落实党中央关于信访工作的决策部署和省、市要求，全面推进关于信访工作法治化的改革任务，以“落实新《条例》、推进法治化、构建大格局”为主线，坚决扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，确保信访工作依法依规规范运行，群众合理诉求依法按政策得到解决。按照政府信息公开工作有关规定和《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规，不断加强政务信息公开工作的组织领导和日常管理，紧密结合信访主责主业，依法公开相关内容，有序推进政务信息公开各项工作。
（一）主动公开情况。2024年，汉中市信访局门户网站总访问量6334次，全年通过门户网站发布信息232条，其中概况类信息8条，政务动态信息148条，信息公开目录更新51条，解读类信息3条，收到留言8条，办结8条，未收到意见类信息和网民留言信息。通过汉中信访微信公众号全年发布信息56条，微信订阅总数1096个。本年度，没有发生网络安全或舆情事件。
（二）依申请公开情况。持续规范和完善依申请公开流程，畅通信息受理渠道，按规定期限做好答复反馈。2024年，我局未收到政府信息公开申请，无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理情况。成立政务公开工作领导小组，设置工作机构，安排办公室工作人员专门负责政务信息公开工作，持续完善配套工作制度，形成主要领导亲自负责、分管领导具体抓，办公室牵头落实，其他科室协调配合的政务公开工作机制，严格执行政府网站信息报送、审查等制度，确保政务信息公开的的准确性、严肃性和安全性。
（四）政府信息公开平台建设情况。加强政府信息公开平台建设，以“汉中市信访局”门户网站为载体，推进汉中信访微信公众号规范化管理，刊发新闻信息、惠民政策、信访信息，进一步丰富信息传递渠道。申请注销访问量较低的汉中信访今日头条号。
（五）监督保障情况。修订完善了《汉中市信访局保密工作制度》《汉中市信访局信息发布三审三校制度》《汉中市信访局稿件刊发审批制度》，严格落实政府信息公开制度，定期做好信息公开自查，及时发现问题并进行整改，提升全局政务信息公开工作质效。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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0 |
0 |
0 |
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五、存在的问题及改进措施
存在问题：一是局门户网站信息更新不及时；二是网站建设缺乏特色亮点。
改进措施：下一步，我们将按照政务信息公开工作要求，进一步加大工作力度，及时更新网站内容，不断提升网站质量，在丰富政府信息公开载体、强化政府信息公开及保密审查等方面持续加强工作力量，加强网站维护，持续提升政府信息公开工作质效。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取任何信息处理费用，无其他需要报告的事项。
