宁强南站获评全国民族团结进步示范单位——“羌寨高铁站”盛开团结花

1月22日,国家民族事务委员会命名488个单位为第十二批全国民族团结进步示范区示范单位。中国铁路西安局集团有限公司汉中车务段宁强南站等10家铁路单位获此殊荣。这座西成高铁线上的四等小站,立足羌族文化生态保护区,将民族团结进步理念融入铁路服务全链条,走出了一条交通运输与民族文化交融、乡村振兴与民族团结互促的新路子。

古羌州迈入高铁时代,打造“羌寨里的高铁站”

宁强南站坐落于该县高寨子街道,2017年12月6日随西成高铁开通运营,车站建筑面积3500平方米,开通至今累计发送旅客480.38万人次。

宁强县古称“宁羌”,是古羌族聚居地和南迁的重要节点,属于国家级羌族文化生态保护实验区。正是这一独特的文化基因,让车站被当地各族群众亲切地称为“羌寨里的高铁站”。西成高铁开通后,西安至宁强最快仅需110分钟,宁强至汉中仅需26分钟,彻底打破了制约发展的交通瓶颈。

五心服务温暖旅途,铺就各族群众暖心路

车站累计投入350万元改造软硬件,增设少数民族候车专区、无障碍通道,引入人脸识别闸机、智能问询机器人。最引人注目的,是那支身着羌族服饰的“宁小羌”服务队,她们推出的“五心”服务法——迎接旅客热心、解答问询耐心、帮扶重点贴心、倾听意见虚心、服务旅客诚心,成为车站金字招牌。2019年10月,“高铁找回作业本”事件曾引发全网关注,正是这种细致入微的服务让车站温暖了无数人的心。2024年,“宁小羌”服务队帮扶重点旅客300余人次,救助突发疾病旅客26人次,实现服务零投诉、零事故。

针对学生往返求学实际,车站联合地方教育部门建立“求学专列”长效机制,自开通以来年均加开服务学生的列车约120列次,服务羌族等各族学生及家庭超8000人次,为山区学子走出大山铺就便捷之路。为助力群众外出务工,自2020年起,连续六年春节,车站主动对接务工团体,开辟专门窗口,协调开行发往江苏、广州、上海等方向的定制高铁务工列车8列,提供“家门口到厂门口”的“点对点”直达服务。自开通以来,累计助力务工人员出行53万余人次。

高铁+文旅深度融合,赋能羌族地区乡村振兴

当前,“乘高铁、游羌寨”正在成为游客体验氐羌非遗文化的首选方式。车站联合县文旅局、汉江源景区、千山茶园等单位,精心策划“乘高铁游宁强”系列文旅产品,共同设计打造从高铁站出发的“氐羌故里探秘”“汉水源头寻踪”等12条精品旅游线路。2025年,宁强南站日均开行动车组增至38趟,同比增长8.6%,全年累计发送旅客78万人次,同比增长10.7%。

近年来,该车站先后举办“羌族民俗闹小年”“非遗进高铁”、元宵非遗文化进车站等特色活动,将开山锣鼓、羌族舞蹈、羌绣技艺等非遗文化融入春运、客流高峰,为南来北往的旅客献上了一场场文化盛宴。宁强南站站长谭乐表示:“将羌族非遗引入车站,既让游子带着家乡温情踏上归途,也让各族旅客在旅途中增进文化认同。”宁强南站从交通枢纽升级为“城市文化会客厅”,在服务旅客出行中传承民族文化、凝聚民族团结奋进力量,成为流动中国里一道温暖的民族风景线。