“这个‘廉助理’既方便又管用，只需扫一扫二维码，就能直接向县纪委监委反映问题。”11月17日，陕西汇锋电子科技有限责任公司总经理龙必刚指着公示栏上的亲商助企“廉助理”标识牌称赞。
龙必刚口中的“廉助理”，是宁强县纪委监委为优化营商环境创新推出的数字化监督方式。
如今，在宁强高新区的企业里，随处可见一个印有亲商助企“廉助理”字样的二维码。只要扫描二维码，就可以匿名或实名进入信息提交页面，直接向县纪委监委反映有关情况，提出意见建议。
“企业可以反映生产经营中涉及职能部门和公职人员的各类问题，如审批环节‘中梗阻’、职能部门不作为、惠企政策兑现难等。”宁强县纪委常委张远平说，县纪委监委安排专人管理后台，建立台账，整理记录收到的意见建议和问题线索。
根据问题性质和管辖权限，县纪委监委工作人员将收集到的内容分为纪检监察业务内诉求、纪检监察业务外诉求、违纪违法线索3类，并进行针对性处理：对业务内诉求类线索，工作人员会进行调查研判再处置；对业务外诉求类线索，工作人员会协调并督促相关职能部门解决；针对违纪违法线索，工作人员会按信访举报程序办理，确保诉求“件件有着落、事事有回音”。
“现在，我们已经在开展日常实验，‘廉助理’帮了大忙。”陕西理工大学宁强产业创新研究院办公室主任肖玮说。
今年7月，陕西理工大学宁强产业创新研究院入驻宁强高新区。由于园区距离县城较远、周边小饭馆零散分布，研究院30多名职工面临食宿难题。
抱着试一试的态度，肖玮扫描贴在园区内的“廉助理”二维码反映了这一情况。了解企业难题后，县纪委监委立即与宁强高新区管委会协商，在管委会机关所在的商住楼内协调房间，为研究院职工安排了免费住宿。
住的问题解决了，吃饭的问题也不能马虎。
刚开始，宁强高新区管委会临时组织研究院职工在管委会机关食堂用餐。后来，应企业职工需求，宁强高新区招引了一家食堂入驻，解决了研究院和其他公司职工的吃饭难题。
今年6月以来，“廉助理”已覆盖县域内企业71家，累计接收各类问题50条，推动解决审批效率低下、政策兑现拖延等问题。
现在，在宁强，“廉助理”不仅是问题线索的“接收站”，还是政治生态的“监测哨”。县纪委监委定期对“廉助理”平台上收集到的问题及办结情况进行分析，研判营商环境领域的共性问题，摸清相关职能部门在服务企业、政策执行中存在的薄弱环节和风险点，向相关单位或领域发出工作提示，推动其举一反三、堵塞漏洞。
在此基础上，县纪委监委还精准运用监督执纪“四种形态”，对苗头性、倾向性问题进行约谈提醒，对失职失责行为严肃问责，对违纪违法问题坚决查处。
