一、总体情况
2025年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级政务公开工作部署，紧扣信访工作法治化主线，将政府信息公开作为推进依法行政、提升治理效能、服务群众诉求的重要抓手，紧密结合信访主责主业，依法公开相关内容，有序推进政府信息公开各项工作。
（一）主动公开情况。2025年，汉中市信访局门户网站总访问量8985次，全年通过门户网站发布信息1027条，其中概况类信息25条，政务动态信息382条，信息公开目录更新51条，解读类信息2条，收到留言6条，办结6条，未收到意见类信息和网民留言信息。通过汉中信访微信公众号全年发布信息138条，发布信访指南66期，微信订阅总数1522个。本年度，没有发生网络安全或舆情事件。
（二）依申请公开情况。严格执行依申请公开接收、登记、审核、答复全流程管理，主动与申请人沟通确认需求，依法依规做好答复工作，充分保障群众知情权，同时引导合理诉求通过法定信访渠道解决。2025年，我局未收到政府信息公开申请，无因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理情况。完善政府信息公开保密审查机制，由办公室牵头落实，其他科室协调配合，规范制发、审核、公开流程，对公开信息开展动态清理更新，确保发布内容准确合规、无失泄密风险。
（四）政府信息公开平台建设情况。持续加强“汉中市信访局”官方网站、“汉中信访”微信公众号等公开平台运营管理，优化栏目设置，提升信息检索便捷性，新开通“信访指南”栏目，全年通过平台公布信访指南132条，进一步丰富信息传递渠道。
（五）监督保障情况。修订完善了《汉中市信访局保密工作制度》《汉中市信访局信息发布三审三校制度》《汉中市信访局稿件刊发审批制度》，严格落实政府信息公开制度，定期做好信息公开自查，及时发现问题并进行整改，提升全局政府信息公开工作质效。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效 件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的问题及改进措施
存在问题：一是解读形式创新性欠缺，政策解读仍以文字为主，可视化、互动式解读形式运用不足，传播效果有待提升；二是队伍专业能力有待加强，工作人员对信息公开与信访业务的融合把握不够。
改进措施：一是创新形式强化政策解读，综合运用图文图解、短视频、在线问答等形式，开展多元化政策解读，邀请业务骨干、法律顾问参与解读工作，增强内容通俗性。二是强化培训提升业务能力，定期开展案例研讨和实操演练，提升工作人员公开意识和专业素养。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取任何信息处理费用，无其他需要报告的事项。
