近日,市住建局发布《汉中市物业服务领域侵害群众利益问题专项整治投诉举报电话通告》(以下简称《通告》),公布了11个县(区)的住建部门、市场监管部门和城管执法部门的投诉举报电话,可在市住建局官方网站上查看。
《通告》提出,此次公布投诉举报电话旨在深入推进物业服务领域侵害群众利益问题专项整治活动。希望社会各界积极监督举报,提供物业服务领域违法违规行为线索。
《通告》从八个方面明确了投诉举报受理范围,群众可聚焦“未按相关规定在物业区域内显著位置赋码公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的”“未履行物业服务合同约定,随意降低服务标准,服务质量和收费价格不相符合的”“擅自提高物业服务收费标准,违规收取不合理费用的”“开发建设单位、物业服务企业违规侵占或者挪用住宅专项维修资金的”“截取暖气流量,少买多供赚取差价或者采取停暖限购水电等方式催收物业费的”等问题,通过电话向相关部门反映。