为优化营商环境，实现惠企政策精准直达、企业诉求快速响应、产业链协同高效对接，我市创新建设“汉企通”企业服务平台，通过数字化手段推动服务模式由“企业找政策”向“政策找企业”转变，构建高效便捷的惠企服务新生态。
政策精准推送，实现涉企服务“一站通达”。平台集成政策推送、企业诉求、合作交流三大功能，支持通过汉中市政府官网、“汉中工信”微信公众号、汉中12345等多端一键登录。运用AI技术动态抓取国家、省、市、县四级涉企政策，涵盖财政、税收、产业、人才等多领域，经审核后统一发布、分类推送。截至目前，已累计梳理发布各级各类惠企政策1805条，帮助企业及时把握政策红利，助力减负增效。
诉求高效响应，形成闭环处理“机制保障”。建立“线上受理、线下交办、限时办结、满意度回访”的诉求响应机制，按事权和属地原则分级转办。平台运行以来，线上收到企业诉求31条，已办结30条；线下通过部门联动处理诉求33条，已办结24条，剩余9条事项正在加速推进，真正实现企业诉求“件件有落实、事事有回音”。
供需智能匹配，打通合作交流“信息壁垒”。截至目前，已累计推送合作交流信息52条，有效促进产业链上下游精准对接，降低企业交易成本，推动形成“平台搭桥、企业共赢”的协同发展生态。
