城市街道井然有序。 （市城管局供图）
汉江碧波穿城而过，两岸步道整洁通畅，沿街商铺招牌规范美观，社区里分类垃圾桶摆放整齐，燃气管道纵横交织，井然有序的城市风貌背后，是城市管理工作者的默默耕耘与不懈坚守。
今年以来，我市以提升城市精细化管理水平为核心，统筹推进环境治理、民生保障与市容提升，一项项务实举措落地生根，一幅井然有序、生态宜居的城市新画卷正徐徐展开。
攻坚污染治理，生态底色更鲜亮
“以前小区旁偶尔能看到乱堆的建筑垃圾，现在不仅看不到了，听说垃圾还能变废为宝。”家住汉台区的市民王女士感慨道。这一变化源于我市建筑垃圾治理的精准发力。
今年以来，市城管局扎实整改省级生态环保督察反馈问题，出台《汉中市建筑垃圾管理办法》，建立运输企业名录库等长效机制，查办违法案件89起，整治乱堆乱倒点位351处。全市10个建筑垃圾填埋场全部投用，新增10处资源化利用场所，今年前3季度填埋处置建筑垃圾6．38万吨、资源化利用9．49万吨，行业规范化管理水平稳步提升。
生活垃圾分类也走进千家万户。修订后的《汉中市生活垃圾分类管理办法》落地实施，中心城区1067个小区实现分类设施全覆盖，生活垃圾无害化处理率保持100％，1500余场次宣教活动让分类理念深入人心。
聚焦民生福祉，燃气服务更暖心
今年以来，我市持续推进供气供热扩面提质专项行动，市政燃气管网不断向城郊、农村延伸，年度新敷设市政燃气管网293．574公里，新发展用户10．49万户，燃气覆盖面已扩展至54个镇街、317个村（社区），较去年新增20个镇街、127个村（社区），让更多群众用上清洁便捷的天然气。
燃气保供与安全，是城市温暖的“生命线”。市城管局全力推进老旧燃气管道改造工程，763．2公里老化管道被全新管网替代。市级天然气应急调峰站建成投用，银白色的储气罐矗立城郊，如同城市的“能源粮仓”，加之中石油、延长石油等资源方的成功引入，实现全域全时段稳定供气。
今年，累计排查燃气企业16373家，将原有的19家液化石油气企业及180个换气点，优化为12家规范企业及60个直营配送点，并全面取消用户自提换气，实行配送上门安全服务。“现在换气有人送上门，还会免费检查灶具和管道，用着既方便又放心。”城固县居民赵先生说。
健全管理机制，执法规范提质效
“现在城管执法更规范了，遇到问题会耐心讲解政策，清晰明了。”个体商户吴先生的感受，道出了不少市民的心声。今年以来，市城管局围绕市容环境、户外广告、城管执法等重点领域，制定出台《全市“天际线”标识标牌清理整治专项行动工作方案》《汉中市装修垃圾处置监管机制》等一系列制度方案，让城市管理有章可循、有规可依。
执法能力的提升，是规范执法的底气所在。全年举办行政执法等重点领域培训19次，完成1500余名执法骨干集中轮训。案卷集中清查、常态化练兵考核常态化开展，让执法人员的法治素养和服务意识显著提升。“培训让我们更清楚执法边界，既要维护城市秩序，也要兼顾群众诉求，用有温度的执法赢得群众理解与支持。”一位城管执法工作人员说。
群众参与渠道也更畅通。“汉中e同管”平台注册市民近6000人，全年累计受理问题21828件，办结率达95．83％，平台上报类别也从18小类扩展至28小类，覆盖更多民生场景。“发现小区门口有占道经营，通过平台拍照反映，没多久就有人来处理，还会反馈结果，感觉自己也是城市管理的一份子。”该平台用户张先生说。
扮靓城市颜值，宜居环境再升级
“现在街道越来越干净，路灯越来越亮，出门散步就像在公园里一样，心情特别舒畅。”市民刘先生的赞叹，是中心城区环境变化的生动写照。
今年以来，市城管局加强中心城区环卫保洁指导，汉台区新增环卫工人500余人，机械化清扫率持续提高，道路洁净度肉眼可见得到提升。
城市秩序愈发井然，生活体验更显舒心。针对群众反映较多的压占公共空间、城市“十乱”等问题，工作人员耐心沟通、温情整治，排查压占公共空间问题76处，拆除违规售楼部和建筑3处，清理占道经营2．2万起，细心规范非机动车9032起，用柔性举措化解城市管理难题。
如今，57个社区城管工作室扎根基层一线，把服务送到群众家门口，累计解决群众急难愁盼问题5300余个，构建起“市级监督、区级分解、街办落实”的智慧治理模式，形成社会参与、共享共治的城市管理新格局。
