近日,农行汉中分行与市住房公积金管理中心深度合作、共同打造的公积金便民服务旗舰店,在农行汉中天汉大道支行正式揭幕。该旗舰店高标准通过市住房公积金管理中心的全流程验收,成为银政双方践行“以人民为中心”发展理念的鲜活注脚,更让便民服务的温暖触角真正延伸到了群众生活的“一公里圈”。
为真正实现公积金服务就近办、便捷办,农行汉中分行积极对接市住房公积金管理中心,充分发挥银行网点覆盖广的优势,将公积金高频服务事项延伸至群众家门口。天汉大道支行因位置便利、服务优质、团队专业,被选为首批试点网点,切实助力群众省时省力、轻松办事。
从蓝图勾勒到实景落地,每一处细节都浸润着为民的温度。在硬件打造上,营业网点的大厅内设立了独立的“公积金便民服务专区”,配备宣传展板、专用设备及智能终端,环境温馨、标识清晰,让群众办事更省心。
在服务流程上,系统与公积金中心、不动产登记中心安全对接,群众在网点即可完成提取公积金付首付、开卡、签约、抵押等全流程业务,真正实现进一家门、办多家事。
在人员配备上,网点员工经过多轮专业培训,全员持证上岗,实现从银行员工到“公积金服务专员”的转变,服务更加专业、高效。
如今,周边居民和缴存单位走进农行汉中天汉大道支行,就能便捷办理公积金查询、提取、贷款、咨询等日常业务,有效解决了群众往返市区大厅的奔波之苦,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,赢得了群众的广泛好评。
下一步,农行汉中分行将以此次便民服务旗舰店为起点,持续深化与市住房公积金管理中心的合作,不断拓展服务范围、优化服务体验,努力为广大市民提供更加集成、高效、有温度的一站式服务,为提升汉中民生服务水平持续贡献农行力量。

