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我市全面推进基层政务服务镇街村居联审联办

日前,记者从全市基层政务服务“镇街村居联审联办”暨重点工作推进视频会上获悉,我市为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,推动全市经济高质量发展和加快区域中心城市建设,以略阳县“镇街村居联审联办”工作做法为样本,印发了《汉中市基层政务服务镇街村居联审联办实施方案》。

据了解,该方案旨在打破服务地域限制,改变按管辖地受理办理模式,建立“异地收件、就近受理,异地流转、协同审核,异地领证、全程代办”工作机制,实现办事主体在县域内任意镇街村居均可就近异地申请办理相关政务事项,切实解决群众、企业“两头跑”的问题,实现“零距离”为民服务。

增设“联审联办”窗口、持续深化政务服务“一网通办”……该方案提出,依托“陕西省政务服务事项中控管理平台”,延伸下沉环节,实现即办事项当场办理、承诺事项按期办理。同时,建立联审联办工作机制,让群众在“家门口”即可选择就近异地申办事项,并通过政务服务平台、行业部门专网、“政务专递”等途径,开展线上、线下协同完成“审核、决定、制证”,实现全程帮办代办,群众身处异地也可领证。

之前,略阳县已在全省首创“镇街村居联审联办”模式。该县以徐家坪镇为试点,依托党群服务中心,实现党群服务和政务服务一体化运作,将相应服务事项下沉到各镇街村居,通过委托受理、授权办理、帮办代办等方式开办业务。目前,全县17个镇(街道)和165个村(居委会),普遍建立了党群服务中心,23个县级部门单位的619项政务服务已全部下沉。

近年来,我市各县区、各相关部门以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为导向,积极推行“一件事一次办”“一业一证”项目“问诊”、“联审联批”“容缺受理”告知承诺等政务服务新举措,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化,取得了积极成效。2022年,我市政务服务事项网上可办率达90%以上,事项办理承诺时限在法定时限基础上压缩77.1%,“最多跑一次”事项占比达93.34%。“一业一证”集成服务改革、企业登记一站办理、事项集成联动审批、项目“问诊”等改革工作先后多次被媒体报道。