当前位置: 首页 > 新闻中心 > 汉中要闻

以实干作答 用满意度交卷

在服务群众、服务企业、服务基层的“考场”上,我市用心用情用力破解办事堵点、疏通发展难点、补齐民生短板

树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,全市各级党组织认真落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求,聚焦全面提升“三服务”质效,紧盯企业发展堵点、群众民生痛点、基层治理难点,围绕住房保障、养老服务、托育普惠等重点领域,落地实施一批接地气、惠民生、可感知的实事项目。

从“交房即交证”的政务零时差服务,到移民搬迁安置点的精细化治理;从企业执法标准分歧的高效化解,到工业母机高端制造产业的突破崛起;从“银发食堂”里老年群众的舒心笑容,到“亲子小屋”中孩童的清脆欢声笑语——全市广大党员干部始终保持赶考姿态,深耕服务群众、服务企业、服务基层一线,以实干担当作答时代考题,以民心口碑检验工作成效。

锚定群众需求,以精准服务答好“民生卷”

群众的呼声,就是考题;群众的期盼,就是最坚定的方向。

4月22日,在万泰·臻园项目“交房即交证”仪式现场,业主李女士一手攥着新房钥匙,一手捧着崭新的不动产权证书,眉眼间满是笑意:“以前办证要跑好几趟,现在收房当天就领证,真是太方便了!”

这份便捷背后,是市不动产登记交易服务中心一场刀刃向内的“自我革命”。该中心打破住建、税务等部门壁垒,将竣工验收、权籍调查、税费缴纳等原本“串联办理”的环节,优化为“并联推进”,开通不动产登记“绿色通道”,组建“汉登帮办”上门服务小组现场指导,用高效协同破解群众办事堵点。仅用一周时间,就完成了该小区11栋楼513套房屋的首次登记。截至目前,市本级已累计实现“交房即交证”项目20个,发放证书1106本。

如果说城市居民感受到的是政务服务的“快捷高效”,那么略阳县的移民搬迁群众,体会到的则是基层治理的“细致妥帖”。

“住进了宽敞明亮的新房子,可农具杂物依旧乱堆乱放,不仅不整洁,还存在安全隐患。”这曾是略阳县两河口镇安置点群众的心头烦恼。

群众的“方寸之乱”,被镇党委看在眼里、放在心上。该镇立足群众实际需求,采取“政府投一点、村集体出一点、群众筹一点”的共建模式,统一规划建设标准化柴棚。同步配套建设防雨棚,还为每户搬迁户划定了30平方米的“微菜园”,让群众既能住得安心,又能过得舒心。

“柴有地方放了,菜能自己种了,这才像个家的样子。”搬迁户张大妈看着整洁有序的安置点,脸上露出了欣慰的笑容。

从不动产登记的“零时差”,到安置点的“小柴棚”,这些切口虽小,却精准回应了群众的“急难愁盼”,让群众的获得感、幸福感在细微处落地生根。

聚焦企业难题,以务实举措答好“发展卷”

在服务企业的考场上,全市党员干部不做“旁观者”,争当“解题人”。用心破解企业发展中的“梗阻点”,以优质营商环境为企业发展保驾护航。

一场“玻璃墙”与“砖墙”执法争议,曾让我市不少餐饮企业陷入“两难境地”。

此前,市场监管部门要求餐饮企业厨房安装透明玻璃实现“明厨亮灶”,而应急和消防部门开展安全检查时却明确指出要改为砖墙防止火灾二次伤害,双重标准让企业反复整改、苦不堪言。

市司法局了解到这一共性痛点后主动介入、牵头协调,一张张“转办函”发往市消防救援局、市应急管理局、市市场监管局,要求三部门就各自执法标准作出书面说明。逐一梳理分歧、凝聚共识。

市场监管部门表示,“明厨亮灶”应以消防安全为前提,消防部门提供“防火玻璃、防火卷帘、实体墙+视频直播”三种折中方案,应急部门明确以消防意见为准,避免多头指挥。

从“多头标准”到“一把尺子”,市司法局探索形成了“企业反映—司法介入—部门会商—统一标准—跟踪问效”的闭环机制,实现了行政执法监督从“事后纠错”向“事中协调”的延伸,切实为企业减轻了负担。

服务企业既要解近忧,更要谋长远。南郑高新区的工业母机研发制造基地项目,用“南郑速度”交出了一份服务企业高质量发展的优异答卷。

“项目从签约到投产仅用3个月,审批快、服务优,这就是实实在在的‘南郑速度’!”该项目负责人竖起大拇指,对当地的服务保障赞不绝口。

这份“速度”,源于精准高效的服务举措。南郑高新区创新推行“标准地+弹性年限”出让政策,首宗弹性年期工业用地成功出让,为企业节约用地成本50%,有效缓解了企业资金压力;建立项目全生命周期服务机制,实行“一项目一专班”,全程帮办代办各类审批手续,让企业“少跑腿、好办事”;联动当地职业院校开展“订单式”人才培养,精准对接企业用工需求,破解了企业“用工难”问题。

南郑区高新区负责人表示,将以工业母机这一项目,做强制造业,真正以产业兴带动百姓富、区域强。

深耕基层一线,以温情实干答好“民心卷”

人民是阅卷人。基层的“温度”,检验着政绩观的“深度”。在服务基层的考场上,群众竖起的大拇指,就是最高分。

留坝县马道镇,87岁的老人唐新文,每天中午都会准时走进马道街社区“银发食堂”。温馨舒适的环境、邻里相伴的热闹,让老人的晚年生活多了几分暖意。

“人老了,一个人在家,饭做多了吃不完,吃着也不香,现在在食堂和大家一起吃,感觉很热闹!”唐新文端着热气腾腾的饭菜,脸上满是幸福。

留坝县地处秦岭深处,留守、独居老人“吃饭难”是普遍痛点。该县民政局精准对接老人需求,出台老年助餐点建设指导意见,探索“固定点位+志愿配送+邻里互助”模式,在全县建成村级助餐点20个,覆盖所有行政村,累计服务超6000人次。

“银发食堂”暖了老人们的胃,“亲子小屋”则甜了孩子们的心。

“以前上班忙,只能把孩子交给老人带,育儿理念不一致,有时候难免闹矛盾。现在社区有了‘亲子小屋’,真是帮我们解决了大麻烦。”在勉县勉阳街道马营社区门口,年轻妈妈张女士语气里满是感激,她身后的“亲子小屋”里,几名幼儿围坐在柔软的地毯上,有的认真翻看绘本、有的玩着益智玩具,笑声清脆悦耳、暖意融融。

这是勉县聚焦0—3岁科学育儿这一急难愁盼的破题之举。该县在勉阳街道打造何营儿童之家和马营亲子小屋两大特色服务阵地,邀请儿科医生、专业育儿师走进“亲子小屋”,用通俗易懂的语言,向家长讲解婴幼儿喂养、疾病预防、早期启蒙等知识,让家长们在家门口就能学到专业的育儿知识。如今,这两个特色服务阵地已覆盖周边6个社区、11所幼儿园,惠及儿童2000余人。

勉阳街道相关负责人表示,下一步将继续聚焦“一老一小”重点民生领域,不断完善服务阵地、提升服务质效,以实干担当书写暖心政绩答卷,让基层治理更有温度、群众幸福更有质感。