7月16日，中国移动汉中分公司特邀来自社会各界的服务质量监督委员和服务体验官齐聚一堂，围绕持续提升客户服务品质，开展“走进移动”为群众办实事客户座谈交流活动。
座谈中，汉中移动对公司业务发展、5G网络建设、暖心服务、反诈骗骚扰治理等方面的工作进行了介绍。与会服务质量监督委员对汉中移动“客户为根、服务为本”的经营理念和服务质量给予了充分肯定，结合使用体验，就网络质量、服务改善、客户关怀等方面提出了客观的意见和建议。
服务质量监督委员及服务体验官分别来到汉中移动前进东路营业厅、5G智慧展厅，在现场工作人员的演示和讲解下，体验了和缓医生、手机营业厅等业务，观摩了5G智慧体验厅，亲身体验了5G高清视频通话、5GVR、智慧网关、千兆WiFi、千兆看家等新一代智慧终端产品。通过观摩体验，让大家全方位了解了汉中移动最前沿的技术和产品，零距离感受新科技给社会生活带来的全新改变，特别是基于5G技术的新一代通信技术的非凡感官体验和无穷魅力。
多年来，汉中移动一直坚持“客户为根，服务为本”的理念，坚持为客户办实事，并将服务要求传递到所有一线人员，持续向客户输出高品质服务，适时推出“心服务，新体验”十大服务举措，在网络品质、网络安全、便民服务、扶贫助困等方面全面升级暖心服务，助力人民群众体验美好的数字化生活。
“心级服务，品质相伴”，汉中移动将继续秉持服务初心，立足客户需求，通过“专心、精心、爱心”的服务，为客户带来“舒心、贴心、暖心”的体验。（汉中日报）
