城固县行政审批服务局聚焦企业群众办事需求，创新推行“远程视频踏勘”审批服务，通过健全踏勘机制、组建踏勘队伍、搭建踏勘平台、优化踏勘服务，实现群众办事“零跑腿”、审批服务“不见面”，踏勘时间平均减少3个工作日，审批效率持续提升。
建立踏勘机制。出台《城固县行政审批服务局远程视频踏勘工作方案》，梳理出踏勘事项目录清单，明确踏勘要点，优化踏勘流程，实行堪前指导、堪中互动、堪后审批的服务新模式，建立“受理、踏勘、审批”三分离的远程踏勘审批管理工作机制，推动行政审批工作廉洁、规范、高效运行。
组建踏勘队伍。抽调局机关行政许可、政策法规、政务服务、网络信息等相关股室5名业务骨干，组建远程视频踏勘工作组，具体负责远程踏勘和远程复勘。建立审批事项“2+3”远程踏勘服务模式，即2名审批业务人员会同3名核查成员，对不需要专家评审的涉踏勘事项进行远程踏勘、核验。
搭建踏勘平台。根据审批项目需要，建立审批业务人员微信群，组织召开网络视频云会议，进行远程视频踏勘并录制视频信息。利用系统视频资料存储功能，实现线上存储和线下拷贝双重管理，从而实现踏勘全程可追溯，有效避免踏勘标准不一、自由裁量过度等情况的出现，保障踏勘工作透明、公正。
优化踏勘服务。围绕项目许可要件，逐一制定清单化、规范化的现场勘验要点。同时，强化工作人员踏勘标准培训，在受理环节提前介入，主动告知申请人远程踏勘方式和审查要点，指导申请人做好远程踏勘准备工作，确保远程视频踏勘工作科学高效。
今年以来，该局围绕企业群众申请办理的劳务派遣、出版物零售及水生野生动物人工繁育许可等事项，开展远程视频踏勘审批服务共计12次，累计节约办理时间36个工作日，这一便民利企的审批服务新举措受到了企业群众的广泛好评。
