略阳县把企业和群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检验医保管理服务工作的标准，致力于推进“互联网＋医保”服务，整合城乡居民医保系统，建成了县镇村三级医保网络。特别是在新冠肺炎疫情期间优化办事流程，开通了省内外异地就医直通车结算业务，实现了“备案不见面，数据帮跑路”。
同时，该县积极开展营商环境大调研和大走访活动，深入企业、镇村走访查找医保在服务企业和群众方面存在的不足。针对群众普遍认为对经办所需资料和经办流程记不住，造成多次跑、多次问的难题，创新服务方式，全面梳理医保服务事项，推出了“医保服务清单”，简化了办理手续和材料，将“经办人员姓名、联系方式、经办事项、所需材料、经办流程、经办时限、监督电话、经办承诺”等内容写入“医保服务清单”，群众只需拿着服务清单，就能实现明明白白、清清楚楚办事，并将医保10余项经办业务纳入医保大厅统一管理，办事企业和群众实现了“一门一窗一次”办理，为全县打造优质营商环境和促进县域经济发展贡献力量。（汉中日报）
