“没想到现在办理业务这么方便快捷,而且还有局长陪同办理!”办理施工许可证的刘伟激动地说。据该县住建局工作人员介绍,过去在窗口办理施工许可证大概需要20个工作日,全县实行工程建设项目审批制度改革后,办理时间大大缩短,5个工作日会全部办理完结,相当于原来时间的四分之一,如果资料准备齐全一般10分钟左右就能办结。
在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,该县自5月21日起开展“局长体验审批服务”活动,“局长陪跑”跑出政务服务加速度。各单位“一把手”以办事企业或群众身份走流程,以“亲自办”与“陪同办”等多种方式相结合,深入体验政务服务事项办理全过程,亲身体验办事流程、配套服务等相关业务,更直观的倾听群众心声,了解群众需求,及时发现业务办理过程中是否有不合理的地方、是否有能够精简的环节和材料,第一时间进行调度解决,切实解决企业和群众办事的难点、痛点和堵点问题,打造更优质的政务服务环境。
目前,该县住建局、市场监督管理局等单位“一把手”已到县政务服务中心办事窗口,亲身体验了相关事项的审批服务。活动持续到6月11日,通过“局长体验审批服务”,着力破解“最多跑一次”中存在的难点堵点等问题,打通服务群众最后一公里。(汉中日报)