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略阳:积极推行“帮代办”便民服务

去年以来,略阳县政务服务中心坚持以“来了就办、不会就帮”的工作理念,组建“帮代办”团队为企业、群众持续提供便捷高效的政务服务,努力做群众的知心人、贴心人、暖心人。

该县政务服务中心“帮代办”团队由一批业务精、政策清的工作人员组成,每名“帮代办”专员都是政务服务事项的活字典,他们以良好的精神风貌、扎实的工作作风,持续活跃在政务服务的第一线。无论是远道而来的投资商客,还是着急办事的当地群众,只要踏入“帮代办”办公室,专员们就会对需办事项进行全程帮办指导。针对有读写困难、计算机使用障碍的中老年人,办公室还开设了代理材料填报、协助实名认证等业务,使企业、群众真正感受到了“一网通办、一门办结”的便利。2023年,中心累计“帮代办”服务事项1002件次,获得了企业及群众的一致好评。