“真是太感谢了，没想到马上都过年了，你们还能上门来为我们办理项目备案，而且这么快就办好了！”2月5日，南郑区行政审批局工作人员来到汉中汉源泽宇网络科技有限公司现场办理玉泽网络游戏研发平台项目备案手续时，该项目负责人感激地说道。今年以来，南郑区持续深化“三个年”活动，建立健全招商引资和重点项目审批协同服务机制，以“主动上门”代替“被动等事”，变“分头批”为“协同办”，打造“有温度、有速度、有态度”的审批服务。
梳理审批事项，实行清单服务。对全区150个重点项目进行逐一研判，梳理完成从营业执照办理到施工许可过程中审批手续2700项，逐项目编制《项目审批协同服务清单》，详细标注每项手续是否需要办理，办理单位、办理地点、联系人及电话，让项目单位做到审前“一目了然、心中有数”。
组建项目专班，实现精准服务。推行“一项目一专班”模式，先后组建项目专班150个，将所有涉审部门和人员全部纳入，负责“一对一”对接协调区级招商引资企业和重点项目，并随时提供跟踪服务，满足企业个性化需求，实现了“服务更精准、办事更便利”。
加强统筹调度，主动上门服务。加强重点项目审批调度，每周召开1次调度会，定期通报审批手续办理进展，现场化解难题、打通瓶颈。认真落实“联审联批日”“园区工作日”制度，持续完善咨询引导、帮办代办、延时上门等举措，全力当好企业群众的“店小二”和“服务员”。今年1－2月，先后开展上门服务和帮办代办16次，真正把审批服务的“温度”转化成了群众的满意度。
