汉中市政府网站与政务新媒体2023年度四季度检查情况

按照《汉中市人民政府办公室关于印发汉中市加强政府网站与政务新媒体监测检查通报工作方案》（汉政办函〔2021〕15号）工作要求，对照国务院办公厅秘书局印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》，我办于11月1日至11月22日对全市政府网站与政府系统政务新媒体开展了四季度检查抽查工作，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。目前，全市运行政府网站52个，此次检查覆盖率为100%。其中：市级门户网站1个，市级部门网站40个，县（区）级政府门户网站11个。检查复核结果：存在突出问题的政府网站1个，占比为1.92%。

（二）政务新媒体检查情况。此次检查抽查全市政务新媒体187个，其中市级政府政务新媒体2个、县（区）政府政务新媒体6个、市级部门政务新媒体91个、县（区）部门及镇（街道）政务新媒体88个。检查复核结果：存在突出问题的政务新媒体为23个，占比为12.29%。

按照相关要求，督促各县（区）主管单位检查辖区内镇（街道）和县级部门政务新媒体422个（以全国政务新媒体信息报送系统数据为准，不含已注销账号）。检查复核结果：县（区）检查不合格的政务新媒体12个，问题已整改；其余410个政务新媒体合格。

二、主要问题

检查发现，部分县（区）主管单位及市级主办单位监管力度有所减弱，部分县（区）镇（街道）和市级部门的政务新媒体错敏问题频繁发生。11月中旬，市智慧城市建设局将本季度检查发现的问题清单反馈至各相关单位，要求限期整改。经过对各单位整改情况复核，仍存在以下突出问题。

（一）政府网站存在问题

1.固定表述不规范。“汉中市林业局”“汉中市民政局”网站出现了“法制意识”等；“西乡县人民政府”网站出现了“贯彻落实党的党的二十大精神”等；“宁强县人民政府”网站出现了“贯彻落实二十大精神”等；“镇巴县人民政府”网站出现了“减政放权”等；“佛坪县人民政府”网站出现了“‘八项规定’”等；“汉中市工业和信息化局”“汉中市经济合作局”网站出现了“‘一带一路’战略”；“汉中市行政审批服务局”网站出现了“《中国人民银行法》”等；“汉中市农业农村局”网站出现了“打赢扶贫攻坚战”等。

2.发布信息更新不及时。“汉中市司法局”“汉中市人民政府研究室”“汉中市发展和改革委员会”“汉中市生态环境局”“汉中市信访局”“汉中市科学技术局”等网站领导信息不全面；“留坝县人民政府”“汉中市交通运输局”“汉中市市场监督管理局”等网站部分栏目更新不及时；“汉中市自然资源局”等网站部分栏目空白。

3.政策文件解读不规范。“汉中市人民防空办公室”“汉中市医疗保障局”等网站政策解读类栏目未及时更新；“汉中市公安局”“汉中市供销合作社”等网站发布的部分政策解读稿未与政策原文相互关联；“汉中市商务局”网站部分解读稿内容空白。

4.办事服务指南不实用。“汉中市文化和旅游局”网站部分事项办事指南重点要素缺失；“汉中市统计局”“汉中市退役军人事务局”“汉中市住房公积金管理中心”“汉中市应急管理局”“汉中市卫生健康委员会”“汉中市体育局”等网站部分事项办事指南内容不准确；“西乡县人民政府”“宁强县人民政府”“汉中市住房和城乡建设局”等网站部分事项办事指南存在表述含糊不清的情形；“汉中市林业局”网站部分事项办事指南申报材料中提及的表格不规范；“汉中市水利局”“汉中市农业农村局”等网站部分事项办事指南页面显示不规范；“汉中市商务局”网站部分事项办事指南设定依据提到的政策文件仅有名称，未说明具体内容；“汉中市城市管理局”网站部分事项办事指南投诉电话区号显示为渭南市区号。

（二）政务新媒体存在问题

一些政务新媒体发布的信息表述有错误或不规范。“汉中市行政审批服务局”“汉中招商”微信公众号出现了“‘一带一路’战略”等；“汉中商务”“龙亭镇人民政府”“汉中乡村振兴”“西乡县自然资源局”“略阳乡村振兴”微信公众号出现了“巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”等；“留坝文化旅游”微信公众号出现了“县县委”；“留坝生态环境”微信公众号出现了“党政廉政建设”等；“西乡县民政局”“汉中交警订阅号”微信公众号出现了“法制意识”等。

（三）省政府网站与政务新媒体监管平台问题

“留坝县人民政府”网站存在“错误链接整改不及时”的情况；“汉中文旅”“汉中市场监管”“城固应急管理”“洋县公安”“镇巴公安”抖音短视频存在“问题核实不及时”的情况。

（四）其他问题

“汉中市经济合作局”网站随机选取网站发布的信息标题进行搜索，未在搜索结果第一页成功找到相关信息；“汉中市自然资源局”“汉中市乡村振兴局”“汉中市医疗保障局”“汉中市考试管理中心”等网站部分标识不准确；“汉中市公安局”网站政府信息公开指南信息不全面；“佛坪县人民政府”网站部分页面标签不规范；“信用中国（陕西汉中）”网站地图栏目架构与网站现有栏目架构体系不一致；“镇巴县人民政府”网站信件统计结果不详细；“汉中市公共资源交易中心”网站部分链接无法正常访问。

三、工作要求

省政府政务公开办公室目前正在对各地市政府网站与政务新媒体开展第四季度巡检，请各县（区）、市级各部门务必提高认识，对照本季度市级检查反馈的问题逐项核实整改，并举一反三，切实抓好政府网站与政务新媒体管理工作。一要夯实工作责任。各县（区）主管单位和各部门主办单位要进一步健全政府网站与政务新媒体管理工作机制，严格履行主管主办责任，形成全市上下齐抓共管的工作格局。二要强化内容保障。各级各部门要对照省政府办公厅和市政府办公室印发的《2023年政务公开工作绩效评估指标》内容，开展问题自查整改、及时查漏补缺、补齐短板弱项，高质量高标准做好本辖区本部门本单位政府网站与政务新媒体建设管理工作，不断提高管理实效。三要规范账号管理。严格落实《陕西省政府网站与政务新媒体管理细则》相关规定，持续规范政府网站与政务新媒体账号开设、变更及关停注销程序及日常管理，做到及时报备，坚决防止未批先开、开而不备、关而不报以及僵尸账号等情况发生。四要狠抓问题整改。存在问题的政府网站与政务新媒体开设主体要高度重视问题整改工作，尽快制定整改方案，细化压实整改责任，迅速做好整改工作。全市政府网站和政务新媒体开设主体要以本次通报问题为警醒，逐一举一反三，全面自查排查，针对存在问题，立即整改到位。请存在突出问题的政府网站和政务新媒体开设主体单位12月5日前将整改情况报告报市智慧城市建设局。五要健全整改长效机制。紧盯省市日常检查及每季度通报反馈问题，特别是省政府网站与政务新媒体监管平台反馈问题，要全面迅速核实整改落实、消除问题存量，整改完成后要及时向省监管平台上传整改情况。各单位要安排专人每日登录查看省级政府网站与政务新媒体监管平台、“我为政府网站找错”平台，及时办理转办下发的各类问题，严防出现整改逾期情况。

附件：

1.2023年第四季度汉中市政府网站检查抽查复核存在突出问题名单

2.2023年第四季度汉中市政务新媒体检查抽查复核存在突出问题名单

汉中市人民政府办公室

2023年11月30日

附件1

2023年第四季度汉中市政府网站检查抽查复核存在突出问题网站名单

附件2

2023年第四季度汉中市政务新媒体检查抽查复核存在突出问题政务新媒体名单