汉中市政府网站与政务新媒体2025年第二季度检查情况

近期，市政府办公室组织开展了2025年第二季度全市政府网站与政务新媒体检查抽查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。目前，全市运行政府网站50个，此次检查覆盖率100%，合格率100%。

（二）政务新媒体检查情况。本季度抽查全市政务新媒体226个。其中，市级政务新媒体77个，县（区）政府政务新媒体6个，县（区）部门及镇（街道）政务新媒体143个。不合格政务新媒体3个，占比1.33%。

（三）互动回应专项检查情况。本季度对市县（区）政府、市直部门的政府网站和政务服务网的互动回应情况分别进行了咨询信件测试，其中，测试政府网站50家，45家在规定时间内进行了答复，按期答复率90%；测试政务服务网42家，38家在规定时间内进行了答复，按期答复率90.48%。

按照有关要求，各县（区）检查镇（街道）和县级部门政务新媒体322个（以全国政务新媒体信息报送系统数据为准，不含已注销账号）。检查复核结果：县（区）检查不合格的政务新媒体22个，问题已整改；其余294个政务新媒体合格，6个政务新媒体正在注销中。

二、主要问题

（一）政府网站存在问题

1.信息更新不及时。“汉中市发展和改革委员会”“汉中市科学技术局”等网站部分栏目更新不及时。

2.政策文件解读不规范。“佛坪县人民政府”等网站发布的部分政策解读稿未与政策原文相互关联；“汉中市交通运输局”等网站政策解读类栏目更新不及时。

3.办事服务指南不规范。“汉中市文化和旅游局”等网站部分事项办事指南内容不准确；“汉中市水利局”“汉中市商务局”等网站部分事项办事指南申报材料提供的表格不规范；“汉中市农业农村局”“汉中市林业局”“汉中市公安局”等网站部分事项申报材料和办理流程要求不一致。

4.功能设计不规范。“汉中市统计局”“汉中市市场监督管理局”等网站地图栏目架构与网站现有栏目架构体系不一致；“汉中市信访局”网站报表页面显示不规范。

（二）政务新媒体存在问题

“汉中市医疗保障局”“汉中体育云服务中心”微信订阅号、“汉中体育云”抖音短视频号监测时间点前两周内无更新。“汉中车管”微信公众号和“汉中机动车登记预约”微信小程序，“汉中市公共法律服务”微信服务号和“仲裁立案”微信小程序未按规定向主管单位申报纳入监管。

（三）互动回应存在问题

1.政府网站互动回应问题。“汉中市住房和城乡建设局”“汉中市司法局”“信用中国（陕西汉中）”网站有回复不及时的情况，“汉中市应急管理局”网站有未回复的情况，“汉中市公共资源交易中心”网站互动功能不实用、未查询到相关咨询信件。

2.政务服务网互动回应问题。“宁强县人民政府”“留坝县人民政府”网站有回复不及时的情况，“洋县人民政府”“汉中经济技术开发区”网站有未回复的情况。

三、工作要求

（一）提升网站建设运维水平。各县（区）、各部门要持续优化政府网站页面设计和栏目设置，对无有效内容的栏目及时合并调整。要加强政策文件解读，高效准确答复政府网站、政务服务网以及“我为政府网站找错”等渠道网民咨询留言，及时回应群众关切。要规范公开办事服务指南，定期对办事指南信息进行更新，提高办事指南内容准确度。

（二）规范政务新媒体账号管理。各县（区）、各部门要认真落实政务新媒体常态化监管责任，严格信息发布审查，及时更新发布内容，加强政务新媒体日常巡检，及时发现整改问题并整改到位；严格执行政务新媒体开设及注销有关要求，切实做到及时报备、管理规范，杜绝未批先开、开而不备等情况。针对公众关注度低以及无力维护的账号要坚决整合关停。

（三）强化检查通报问题整改。针对本季度通报问题，相关主管主办单位要高度重视，立即开展问题整改，于2025年6月6日前将整改情况报市数据局。同时，要坚持问题导向，举一反三，开展常态化自查整改，推动全市政府网站与政务新媒体工作提质增效。

附件：2025年第二季度汉中市政务新媒体抽检复核不合格名单

汉中市人民政府办公室

2025年5月27日

附件

2025年第二季度汉中市政务新媒体抽检复核不合格名单