汉中市人民政府办公室关于2025年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查工作情况的通报

近期，市政府办公室组织开展了2025年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查抽查工作，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。目前，全市运行政府网站49个，此次检查覆盖率100％，合格率100％。

（二）政务新媒体检查情况。本季度抽查政务新媒体226个。其中合格222个，不合格4个，合格率98．23％。

（三）互动回应检查情况。本季度对全市49家网站开设的领导信箱、咨询留言等栏目进行信件测试，其中48家网站在规定时间内答复，1家超期答复，按期答复率为97．96％。

二、主要问题

（一）政府网站存在问题

1．内容审核不严格。“汉中市应急管理局”网站出现固定表述错误，“汉中市公安局”网站固定表述错误整改不彻底。

2．信息更新不及时。“留坝县人民政府”“汉中市司法局”“汉中市医疗保障局”网站部分栏目未及时更新。

3．功能设计不规范。“南郑区人民政府”网站部分链接不能正常访问，“信用中国（陕西汉中）”网站地图栏目架构与网站现有栏目架构不一致。

4．互动回复超时限。通过“勉县人民政府”网站政务服务栏目对陕西政务服务网勉县专栏开设的“咨询投诉”渠道进行在线投递测试信件，“勉县人民政府”网站超期回复。

（二）政务新媒体存在问题

1．内容更新不及时。“汉中市场监管政务服务”微信公众号、“汉中体育云”“镇巴公安”抖音短视频监测时间点前2周内无更新，“镇巴反诈”“洋县关帝镇”微信公众号未发布本单位原创信息、未及时转载重要政策信息。

2．互动功能不完善。“汉台区退役军人事务局”微信公众号未提供留言、在线咨询等互动功能。

三、工作要求

（一）严格落实平台管理责任。各县（区）、各部门要严格落实政府网站与政务新媒体主办主管单位责任，加强错敏问题、错误链接、栏目更新等内容的日常巡检，发现问题及时整改。对长期未更新、关注度低、无力运维的政务新媒体账号，要按照《陕西省政府网站与政务新媒体管理细则》相关要求，及时整合关停注销。对政府网站和政务新媒体账号备案信息有变动的，要及时在全国政府网站与政务新媒体信息报送系统和省政府网站与政务新媒体监管平台同时申报变更备案信息。

（二）持续完善平台内容建设。各县（区）、各部门要严格落实政府网站和政务新媒体信息发布“三审三校”制度，从源头把控信息质量，确保发布内容准确无误、规范合规。要持续优化网站栏目设置和新媒体内容呈现形式，加强原创信息发布，规范转载重要政策信息，及时排查处置异常链接，增强内容吸引力与传播力，确保政策传达的准确性与权威性。要完善互动服务功能，加强政府网站领导信箱、咨询留言等栏目管理，及时受理、规范回复、高效办结群众留言、咨询、投诉等诉求，切实提升政务服务水平与群众满意度。

（三）举一反三整改通报问题。对本次通报的问题，特别是不合格的政务新媒体账号，相关部门单位要高度重视、立即整改，于9月5日前将整改情况书面报市数据局。各县（区）、各部门要坚持举一反三，常态化开展自查整改，进一步完善功能设计、加强政民互动，持续提升政府网站与政务新媒体管理水平。

附件：2025年第三季度汉中市政务新媒体抽检复核不合格名单

汉中市人民政府办公室

            2025年8月28日 

附件

2025年第三季度汉中市政务新媒体抽检复核不合格名单