孟夏之时万物并秀。历经一场寒冬,万物从复苏到成长,由萌芽至蓬勃,又开启了一段新的时光之旅。随着夏日的到来,日益复苏的镇巴山城洋溢着一片生机,阳光明媚,花木繁盛,万紫千红中一抹舞动的税务蓝从春到夏从未停歇。
“点对点”宣传 送去企业发展信心
“乳燕出巢蚕上蔟,山家又过炒青时”。在陕西怡溪春茶业科技有限公司的茶园内,采茶人早早开始了一天的劳作。在一片葱笼之中,只见采茶人巧手飞撷,不一会儿腰间便满满当当。从3月25日公司复工以来,这样的场景便时常可见。“我们这海拔高,茶叶可以从每年3月间采到5、6月间。”公司负责人符再军介绍道。从每年的头采茶到明前茶,再到雨前茶,采茶的季候不同,茶叶的品质、口感也大有区别。近年来,依据茶叶的不同采摘时节和工艺,公司研究开发了怡溪春牌汉中仙毫、怡溪春牌秦巴毛尖、怡溪春牌汉中炒青享誉省内外。
“去年得益于国家大规模的减税降费政策,公司节约了税费 近2万元,今年情况特殊,税务部门又及时给我们送来了疫情期间的优惠礼包,让我们的发展更添了底气。”符再军说道。时值茶叶采摘、生产旺季,镇巴县税务局把握时机,通过进茶园、入厂房、 上门宣传辅导及“邮寄送”、云视讯等“非接触”服务方式,将国家出台的各项税费优惠减免政策及时送到纳税人手中。
针对疫情期间特殊情况,镇巴县税务局开辟线上宣传主阵地,着力融通“线上宣传为主,线下宣传为辅”的模式,通过电话、短信、微信、QQ、视频连线等方式,对纳税人进行“点对点”精准辅导,引导纳税人、缴费人掌握最新政策,了解办理流程,为企业送去发展信心。
“一对一”服务 破解企业发展难题
绿荫渐浓、繁花茂盛,寒去暑来,赏花郊游,所到之处无不让人欣喜。在镇巴县渔渡镇花果村里时值五一期间开园的“巴山玉溶洞风景区”游人如织,远眺望去,一波青水,两岸绿色,水榭廊桥,宛若画卷。走入洞中,更是钟乳奇观,千姿百态,令人惊叹。镇巴县永利旅游开发有限责任公司经理吴微介绍道,景区自4月30日开园,“五一”小长假期间共接待游客近万人,收到了不错的社会反响。
在吴微看来,景区的顺利开园营业离不开县委、县政府的大力支持,也离不开税务部门的帮助。原来在4月初,企业通过电子税务局申请印制冠名发票。可正常情况下,冠名发票从审批、印制到交付使用需要三周时间。眼看正式营业在即,没有门票可不行。这让景区负责人吴微犯了难。为确保景区如期开园,镇巴县税务局特事特办,安排专人全程跟进办理,一方面及时与省局、市局对接,将企业申请的冠名发票业务逐级上报审批,一方面,积极协调印刷单位加班加点保证印制进度。4月20日,10万份景区冠名发票如期交付,保障了景区营业期间的门票供应。在疫情期间开园营业,既是企业发展的需要,也是推动县域经济发展,提振消费信心的强力需要。其实早在这之前,镇巴县税务局就多次通过电话、微信、上门辅导等多种方式对园区基础建设、开园试营业等涉及的税务事项,进行宣传辅导并提出合理化建议,助力推进景区建设。
为提高支持复工复产服务便利度,镇巴县税务局在深入企业调研走访的基础上,依托征管信息平台,为企业“量身定制”服务套餐。同时,抽调业务骨干组建纳税服务队伍,对县域重点企业推行“一企一策”“一对一”联系指导,提供“滴灌式”的精准服务,为企业实时答疑解难,纾难解困。
“面对面”问需 共谋企业发展之策
“在商贸流通领域从业20多年,深切感受到税务部门在职能转换过程中的巨大变化。” 面对前来走访问需的县局党委书记、局长刘霞,镇巴县宏声家电商贸有限责任公司总经理、市县两级人大代表黄义玲打开了她的话匣子,“记得以前办税,每次都要准备一大摞资料,排着长队来回跑。现在不同了,税务部门的服务规范不断完善,办税渠道从‘窗口’到‘线上’,与税务部门直接见面少了,服务却更贴心了。”
从以前的“查管罚”到如今的“放管服”,从“走马路”到“跑网路”,从纸质档案到电子档案,黄义玲深刻感受到税务部门的匠心改变。“特别是在今年疫情暴发以来,税务部门主动作为,大力推广电子税务局、推进“非接触式”办税缴费、领购发票一站式邮寄到家等便利服务举措,为企业送来了实实在在的办税‘春风’。希望税务部门继续把中央的政策和要求落实落细,使企业享受到切切实实的利益,让老百姓体会到党和政府的温暖。”黄义玲说。
“且待五月夏更青,绿满人间三千里”。近日来,镇巴县税务局围绕“减税费优服务 助复产促发展”税收宣传月主题,走访人大代表、政协委员,听需求、问建议,为企业经营发展出谋划策,为党委、政府决策提供参考,凝聚构建税收共治合力。
春日复苏,夏日生长。一年之夏犹如人生盛年,催人燃起心里的火,攥紧手里的光,奋发进取,砥砺前行。如今,各行各业的经济、生活秩序都在加快恢复。“税务部门将进一步延伸和拓展‘非接触式’办税,持续优化各项涉税、涉费服务举措,全力落实落细税费优惠政策,为助力企业复工复产、促进全县经济社会发展贡献税务力量。”县局党委书记、局长刘霞说道。