“太好了，现在我能睡上踏实觉了！”近日，家住南郑区城市花园小区的李先生对前来回访的区保障性住房服务中心干部表示衷心感谢，硬要把家中的水果往干部手里塞。
原来，区保障性住房服务中心干部在“四下基层”大走访中了解到，城市花园公租房小区旁的新小区正在建设。因为赶工期，时常夜间施工，影响周边群众休息，大家多次反映未果。
面对群众的诉求，该中心干部立即召集监管科室和施工业主、小区居民一同协商处理，经过多次协调，最终就施工流程和时间达成一致，最大限度减少了施工给群众带来的影响。
“群众事无小事，我们走访就是要盯着群众身边的揪心事，一件件解决，一件件落实，让群众获得更好的居住环境。”该中心负责人表示，将继续开展公租房小区上门服务行动，坚持每周和群众面对面交流，及时发现问题、解决问题，把工作做到老百姓的心坎里。
据了解，今年以来，该中心先后为3个区本级公租房小区重新配备灭火器160个、垃圾桶10个、更换维修高清摄像头16处，山墙防水15处1200平方米、升级改造路灯74盏、屋顶维修防水处理1000平方米。
