城固县坚持需求导向，深入推进救助领域创新实践，创新长效社会救助新模式，融合多方力量实施分层分类救助，确保实现救助全覆盖，有效提升困难群众获得感和满意度。
该县采取“线上＋线下”相结合方式，线上依托低收入人口动态监测平台预警信息实时掌握群众实际困难。线下通过设置心愿墙、APP小程序、微信、电话巡防、上门走访等方式，加强全面排查，延伸社会救助服务触角，广泛征集群众需求和“微心愿”，建立群众需求清单。截至目前，征集群众需求71个、“微心愿”140个，实施政府多重救助86户106人次，帮助困难群众实现“微心愿”88个，关爱服务老弱病残特殊困难对象246人次。根据群众所需所求，推进供需精准匹配，对照36项救助政策，研判确定该户群众能享受的政策，并在镇（街道）和部门之间运转落实，做到群众“一次申请”、政府救助事项“一次联办”。实施分层分类救助帮扶，按困难程度把低收入人口分为三大圈层，实施分层分类管理模式，推进供需精准匹配。对核心层“低保、特困人员”等绝对困难群体，给予基本生活救助和专项救助等更多帮扶救助；内层“低保边缘家庭和刚性支出困难家庭”等相对困难群体，给予专项救助；外层“其他动态监测对象和临时遇困家庭或人员”给予急难救助解决突发问题。
同时以社会力量参与为补充，解决个性化突出问题。目前共实施救助469人次，其中落实低保户252户388人、资金98．19万元，落实专项救助48户75人、资金14．10万元，实施临时救助3户6人、资金0．41万元。
