一抹抹跃动的“志愿红”穿梭在天汉大地的大街小巷、乡村院落，用脚步丈量民情，以行动传递温情。去年入冬以来，我市以“冬送温暖·志愿同行”为主题，聚焦“一老一小、一困一残”和“新就业群体”以及返乡人员等重点人群，在全市各县区广泛开展形式多样的志愿服务活动。活动期间，全市累计开展志愿服务1000余场次，惠及群众超3万人次，“志愿红”成为这个冬天最动人的城市风景。
暖心帮扶，情系特殊群体
“多亏了社区党员志愿者，我这腿脚不便的老婆子，再也不用愁买菜买药的事了。”家住宁强县筒车河社区的独居老人巩奶奶拉着党员社工小李的手，眼里满是感激。这样的暖心场景，在全市各地不断上演。
在留坝县武关驿镇，一支支关爱服务队敲响全镇280余户独居、空巢老人的家门，不仅送去了问候，更逐户排查柴火灶、燃气、电路等安全隐患，用“家常话”让安全意识扎根老人心中。在略阳县，80余名山区困境儿童收到了联合专业社工机构“量体裁衣”的定制棉服，志愿者们还带来了机器人表演和航模科普，孩子们围坐在一起，笑声穿过寒冬，温暖了整个校园。
除了这些看得见的帮扶，更多的温暖藏在日常的细节里。全市各县区统筹社区党组织力量组建银龄志愿服务队，通过入户走访、电话随访，对困难独居老人等重点群体进行全面摸排。志愿者们化身“贴心管家”“助餐员”，为老人代购物资、配送热饭、检修水电，开展医护巡诊、义剪等服务，把关怀送到老人的心坎上。
暖心关爱，致敬一线奋斗者
当城市还在沉睡，环卫工人已经走上街头；当万家灯火渐次熄灭，外卖小哥仍在奔波。城市的有序运转，离不开这些一线劳动者的辛勤付出。这个冬天，我市将新就业群体和户外劳动者纳入服务重点，用实实在在的关怀，向每一位冬日里的奋斗者致敬。
“以前跑单累了只能在路边歇会儿，现在有了‘暖新驿站’，能热饭、能充电，心里也暖和了。”一位外卖小哥的话，道出了许多户外劳动者的心声。
围绕新就业群体的需求，全市优化“暖新驿站”“司机之家”等阵地布局，为网约车司机、货车司机、外卖员等提供防寒物资、饭菜加热、手机充电、应急药品等贴心服务。截至目前，全市已建成“司机之家”“骑手友好社区”等特色服务阵地32个，各类暖“新”服务阵地298个，有效打通了服务新就业群体的“最后一公里”。
团市委同步启动2026年春运“暖冬行动”，组织返乡大学生、镇村党团员等组建志愿者服务队，在高铁站、火车站、机场等重点场所设立服务站点。票务协助、行李搬运、应急医疗……一句句“我帮您”，让返乡务工人员、学生的回家路暖意融融，“青春志愿行温暖回家路”的口号，化作了冬日里最真实的感动。
暖心文化，共绘新春年味
1月底的南郑区新集镇华燕村，年味渐浓。市博物馆的书法家们摆开桌案，挥毫泼墨，一副副寓意吉祥的春联、一个个喜庆的“福”字，在村民手中传递。“手写的春联才有年味！”村民张大爷捧着刚写好的春联，笑得合不拢嘴。
在南郑区中所营街道张家村社区，一场“一老一小”协同志愿服务活动同样热闹开展。银龄志愿者执笔写春联，小志愿者们帮忙递纸、整理作品，老少携手将新春祝福送到居民手中。志愿者小分队还走进困难群众、孤寡老人、一线环卫工人家里，送上米、面、油等物资，让温情与年味相伴。
这样的场景，在全市各地随处可见。我市将文化志愿服务与暖冬行动深度融合，通过写春联送福字、非遗展演、公益电影放映、戏曲进乡村等文化惠民活动，为群众送上了一道道丰盛的“文化大餐”。
把文化送进乡村，把祝福写进心坎。在文化暖心的同时，全市志愿者还深入社区、乡村、景区，开展冬季安全宣传、矛盾调解、环境整治等志愿服务，将暖心行动延伸到基层治理的每一个角落。
寒冬虽过，温情长存。这场持续整个冬天的志愿服务行动，不仅是一次次物资的帮扶和贴心的陪伴，更是一座城市文明温度的生动注脚。从精准帮扶特殊群体到关爱一线奋斗者，从文化暖心到基层治理，志愿服务的触角延伸到天汉大地的每个角落，用“志愿红”绘就了一幅新春暖心画卷。
