社区是基层治理的“最后一公里”,也是民生温度的“最直观体现”。近年来,我市多个社区积极探索“社区合伙人”模式,通过引入多元社会力量,构建起共建共治共享的基层治理新格局,打破传统社区治理中单打独斗的局限,让企业、社会组织、志愿者等成为社区治理的“合伙人”,共同破解治理难题,为居民带来实实在在的获得感。
引专业机构让日常生活更多元
3月17日,汉台区七里街道南屏社区活动室内音乐悠扬,金韵学府教育咨询有限公司的专业老师带领着学员们练习古典舞。2024年,该社区与金韵学府签订“合伙人”协议,引进专业力量,为居民提供音乐、舞蹈、乐器、形体、书法等培训。
“专业的事得交给专业的人干。”南屏社区党支部书记朱莹表示,随着居民生活需求日益多元,社区筛选引入多个专业机构建立“社区合伙人”资源库,并逐步将服务内容拓展至医疗健康、心理咨询、技能培训等多个领域。
为确保服务质量,该社区与合伙人签订正式协议,明确双方权利义务。所有服务项目须经社区审核,从课程设置到人员资质均建立严格标准,形成对服务规范的刚性约束。“合伙人需定期向社区汇报服务进展、居民反馈和改进措施,我们也会常态化开展消防安全、人员管理等方面的检查。”朱莹介绍,社区还定期收集居民意见,引导机构动态调整服务内容,让公共服务更精准地对接群众需求。
专业力量支持与规范管理并重,让“社区合伙人”赢得居民广泛认可。“我一直喜欢跳舞,但没机会接受专业训练。看到培训班招学员,我马上报了名。现在不仅学到了规范的舞蹈动作,还认识了不少志趣相投的邻居。”居民唐汉荣笑着说。
截至目前,该社区通过“社区合伙人”模式累计引进民生服务项目17个,惠及群众1万余人。
搭对接平台让便民服务更贴心
“家里水管坏了,能帮忙修一下吗?”“腿脚不便,能上门剪个头发吗?”在汉中路街道明珠社区,这样的便民电话时常响起。如今,居民只需一个电话,生活上的各类“小麻烦”很快就能迎刃而解。
这份便利,源自社区里一群各有所长的手艺人。水电维修、小修小补、上门理发……他们样样在行,大多是街坊邻里熟悉的“老面孔”。手艺精湛、收费公道、服务贴心,是他们共同的标签。
“过去大家手艺好,但都是单打独斗,居民怕踩坑不敢轻易找,他们接活也全靠熟人介绍,收入很不稳定。”明珠社区党总支副书记陈燕坦言。
这一局面的改变,源于该社区推行的“社区合伙人”机制。针对居民日常维修需求多、找人难,手艺人又缺乏稳定客源的“两头难”问题,社区主动搭建供需对接平台,引入8家单位及商户参与服务。通过精准匹配居民琐碎需求与辖区手艺人、商户的服务能力,社区成功创建“小事不出小区”的15分钟便民服务圈,实现了服务群众与激活社区资源的“双向奔赴”。
服务不止于“修修补补”。聚焦“一老一小”群体需求,该社区携手“合伙人”文投国际影城共同打造邻里书房。书房虽小,却“五脏俱全”:书架上既有色彩斑斓的儿童绘本,也有贴合老年人需求的健康养生读物。亲子读书会、阅读分享会等定期举办,居民在家门口就能浸润书香,邻里间的情谊也在一次次翻阅中悄然拉近。

明珠社区亲子读书会上,家长和孩子聚精会神地阅读书籍。
如今,明珠社区的“合伙人”队伍不断壮大,基层治理合力持续增强。居民的幸福感,也在一次次点滴服务中不断升温。
聚多方力量让儿童关爱更专业
在城固县博望街道中山街社区,一场以“爱心妈妈引航亲子携手向阳”为主题的儿童关爱活动温情开展。依托“桔乡社区合伙人”资源链接平台,社区为20组“爱心妈妈”结对家庭打造了一场兼具趣味性与教育性的成长陪伴体验。

中山街社区“爱心妈妈引航亲子携手向阳”主题活动上,孩子们展示武术表演。
活动以“一环节一专业”为设计理念,精心设置特色体验板块。《小马过河》故事会引导孩子在聆听中学会独立思考,非遗拓印让孩子亲身感受传统文化的独特魅力,法律小课堂为孩子普及儿童安全自护知识,趣味科学实验点燃孩子的探索热情。多元化的环节设计,让每个体验都有专业力量支撑,既丰富了活动内容,也提升了育人实效。
此次活动的成功落地,关键在于“桔乡社区合伙人”机制对政、企、社资源的高效整合:县民政局统筹指导,为活动落地提供保障支持;县妇联提供政策指导与项目支撑;青葵幼儿园派出幼教专家,精准设计适龄互动环节;博望律师服务所易芳律师团队带来专业儿童安全普法课程。社区作为核心组织平台,整合志愿者队伍、活动场地及社区文化资源,形成“民政统筹+专业指导+在地服务”的多元协作模式,让专业力量真正下沉到基层一线。
中山街社区党委书记何莉介绍,活动现场满意度达98%,爱心妈妈与结对儿童在共同参与中增进情感、收获成长。社区还为每个家庭建立专属“爱心档案”,详细记录儿童需求与成长轨迹,确保后续关爱服务的精准化与常态化。


