自纳入市级长护险试点以来，镇巴县以规范管理、精准服务为抓手，扎实推进重度失能人员待遇保障和护理耗材供给工作，用实实在在的举措为失能群众撑起“保障伞”。
在待遇认定上，该县严格遵循公开、公平、公正原则，执行《汉中市长期护理保险失能人员评定暂行办法》，构建起“申请受理、上门评估、综合鉴定、公示公告、待遇发放”闭环机制。依托专业评估队伍，工作人员入户对申请人的自理能力、认知能力和行动能力进行综合核查，精准认定重度失能等级，坚决杜绝违规准入，确保基金安全高效运行。目前，全县68名群众通过重度失能等级评定并足额享受长护险待遇，实现了重度失能群体应保尽保、应享尽享。
针对重度失能人员行动不便的实际困难，该县积极推行居家自主护理、上门专业护理、机构集中护理等多元化服务模式，为失能群众提供专业化服务，有效缓解了“一人失能、全家失衡”的照护压力。
紧盯失能家庭“耗材贵、负担重”的难点，该县主动靠前服务，将纸尿裤、护理垫等必需耗材由长护险基金按标准给予保障，按每人每年最高840元、每月最高70元限额支付。通过入户走访、政策宣讲、电话摸排等方式，全面掌握需求、精准引导申请，确保政策红利应享尽享。截至目前，全县已有47名重度失能参保群众成功申领耗材保障，占待遇享受人数的73．4％，切实将惠民政策转化为群众看得见、摸得着的实惠。
