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汉中市文化和旅游局信息公开工作年度报告

  

  一、总体情况

  本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《汉中市政府信息公开规定》相关文件精神,由市文化和旅游局(市文物广电局)编制。报告内容包括概述、信息公开情况、人大代表建议政协委员提案办理结果公开情况、信息公开工作存在的主要问题及改进措施等部分组成。报告中所列数据的统计时限为2019年1月1日起至2019年12月31日止。

  (一)概述

  2019年,市文化和旅游局(市文物广电局)以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,严格按照信息公开工作有关要求和部署,坚持以“游客为中心”的服务理念,直面市民游客关注的文化旅游供给需求,创新公开形式,拓展公开渠道,持续推进信息公开建设的制度化、标准化、数字化水平,政府信息公开工作成效显著。

  (二)2019年信息公开情况

  1.立足业务实际,政务信息全公开。围绕市委、市政府中心工作和群众期盼,根据我市市级机构改革实际,将原市文化新闻出版局官方网站进行关闭,对市旅发委官方网站进行了更改,将其变更为市文化和旅游局官方网站。通过政务网站主动公开政务信息,主要涉及文化旅游规划和措施、重大文化建设项目、文化表彰奖励、政府集中采购、文化艺术创作、公共文化服务、文化市场管理、对外宣传化交流、年度预算文件、非物质文化遗产保护、文化产业、文化体制改革、文化遗产保护、安全生产等工作内容。设置旅游小工具栏目,提供航班查询、公交查询、火车查询、汽车信息、天气信息、常用电话和汉中住宿信息名录,增强信息公开的时效性和实用性。

  2.推进智慧旅游,拓展信息公开渠道。充分利用移动新媒体的开放、互动、即时、高速等特点,加快推进汉中智慧旅游建设,《汉中旅游大数据集成应用平台建设方案》内容被纳入智慧城市建设PPP项目库,申报成立旅游大数据汉中市重点实验室,与百度、马蜂窝等知名互联网企业达成合作意向;开展入境欢迎短信推送,开通马蜂窝汉中攻略号;县级智慧旅游平台不断完善,全市重点景区、星级饭店等重点旅游场所WIFI、闸机等旅游信息化基础设施提升步伐不断加快,预订支付更加普遍;旅游新媒体运维质量不断提升,全市旅游行业开通官方微信90余个,官方新浪微博30余个,门户网站40余个。

  3.强化新媒体运用,互动服务及时高效。强化信息服务职能建设,安排专人负责微博、微信和官方网站管理,及时应对信息、舆情、网民留言的收集、研判、处置和回应工作,加强分析研判,及时予以回应。2019年局官方微博发布微博4405条,总粉丝90279人官方微信发稿量1340篇,粉丝数103524人并及时回复官方网站互动交流,全年共承办处理“市长信箱”20件、“在线咨询”21件、12345政府热线咨询12件,办结率均100%;官方网站、电话热线、政务微信和微博之间的互动连通日趋完善,信息公开质量逐步提升。

  (三)人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

  2019年,我局按时办结人大代表建议、政协委员提案87件(其中人大代表建议21件,政协委员提案66件),办结率100%,并按规定在局官方网站及时向社会全面公开。

  二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

  信息内容

  本年新 

  制作数量

  本年新 

  公开数量

  对外公开总数量

  规章

    0

   0

   0

  规范性文件

    0

   0

   0

  第二十条第(五)项

  信息内容

  上一年项目数量

  本年增/减

  处理决定数量

  行政许可

   1

   3

   3

  其他对外管理服务事项

   0

   0

  0 

  第二十条第(六)项

  信息内容

  上一年项目数量

  本年增/减

  处理决定数量

  行政处罚

   2

   1

   1

  行政强制

   0

   0

   0

  第二十条第(八)项

  信息内容

  上一年项目数量

  本年增/减

  行政事业性收费

   0

  

  第二十条第(九)项

  信息内容

  采购项目数量

  采购总金额

  政府集中采购

   5

  2406万

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

  申请人情况

  自然人

  法人或其他组织

  总计

  商业企业

  科研机构

  社会公益组织

  法律服务机构

  其他

  一、本年新收政府信息公开申请数量

  8

           

  二、上年结转政府信息公开申请数量

  8

           

  三、本年度办理结果

  (一)予以公开

  7

           

  (二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

             

  (三)不予公开

  1.属于国家秘密

             

  2.其他法律行政法规禁止公开

             

  3.危及“三安全一稳定”

             

  4.保护第三方合法权益

             

  5.属于三类内部事务信息

             

  6.属于四类过程性信息

             

  7.属于行政执法案卷

             

  8.属于行政查询事项

  1 

           

  (四)无法提供

  1.本机关不掌握相关政府信息

  1 

           

  2.没有现成信息需要另行制作

  1 

           

  3.补正后申请内容仍不明确

             

  (五)不予处理

  1.信访举报投诉类申请

             

  2.重复申请

             

  3.要求提供公开出版物

             

  4.无正当理由大量反复申请

             

  5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

             

  (六)其他处理

             

  (七)总计

  8

           

  四、结转下年度继续办理

             

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  

  五、存在的主要问题及改进情况

  一年来,我局在政府信息公开方面上做了大量工作,但仍然存在一些不足之处,一是网站设置模块还需进一步优化,在人性化操作上还有待提升,二是对信息是否公开划分不够明确,有的信息公开不够及时。

  下一步,我局将认真总结工作经验,按照政府信息公开的有关要求,采取多种方式和渠道,强化更新时效,确保信息公开工作的时效性。

  六、其他需要报告的事项

  无。

  




  汉中市文化和旅游局           

  2020年1月22日