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略阳县三举措提升政务服务水平

一是建立政务服务和营商环境投诉举报受理、登记、办理、转办和抄送工作制度。印发《略阳县政务服务及营商环境投诉举报办法》,设立“办不成事”反映窗口和“不满意投诉办公室”,聘请28名监督员专项督导事项办理结果。二是全面推进“三减一优”系列改革。政府投资项目、社会投资项目“一书三证”分别减材料28%、36%,全县政务服务事项减环节75%,减时限76.6%。三是创新开展“一件事一次办”“套餐式”“帮代办”等政务服务模式。“一件事一次办”办件349件,新增17个“套餐式”办理事项,公布120个“套餐式”办理指南,实现“帮代办”492次。