城固县多措并举推广应用“陕企通”平台,为企业提供一站式综合服务,助力县域民营经济健康稳定发展。截至目前,该县市场主体在“陕企通”平台注册已达22379户。
“陕企通”平台是省上为服务民营经济而建设的综合性平台,旨在通过“诉求一键提,政策一站通,服务一网汇”等形式,搭建市场主体和政府之间沟通服务的桥梁。该县高度重视该平台的推广使用,通过朋友圈、公众号、微博等平台宣传,通过在县政务大厅和各镇便民服务大厅张贴二维码、发放彩印面对面宣传、不定期在群众活动密集场所举行“陕企通”现场宣传等方式,有效提升了县内企业和个体工商户对“陕企通”平台的注册率和知晓率。
为用好“陕企通”平台,提高诉求办结率,该县由县经贸部门牵头抓总,强化部门联动,开展精准服务,对企业反映的问题落实全过程闭环管理,提升诉求响应率、问题办结率和企业满意率。今年以来,累计受理办结各类诉求13件,办结率、满意度均为100%,特别是针对该县二里镇郭氏养猪场和旻月肉牛养殖家庭农场的道路硬化问题,各有关部门迅速响应,积极协调,得到了企业的好评和肯定。该县还将“陕企通”工作开展情况纳入全县亲商助企考核,对重视度不够、宣传不到位、注册率不高、诉求办结不及时的单位,在年终目标责任考核中扣分,以此推动工作落实落细。