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留坝:“小切口”撬动民生服务“大变革”

自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,留坝县突出问题导向,抓实集中整治,注重开门教育,锚定民生“小切口”,把学习教育成果淬炼成解民忧、暖民心的“金钥匙”。

在集中整治漠视群众利益、不担当不作为问题的过程中,留坝县精准发力,开展医疗领域服务管理提质效专项提升行动,针对性整改看病候诊时间长、群众就医负担加重等突出问题。走进留侯镇中心卫生院,宽敞明亮的就诊环境让人倍感舒适。大厅的屏幕上,医疗服务项目价格、药品价格等信息滚动播放,清晰明了,便于群众查询。

营盘村村民冯自菊来到卫生院就诊,门诊大夫细致询问病情,耐心答疑解惑。诊断后,冯自菊直接前往药房取药。短短5分钟,她便完成了挂号、缴费、报销等一系列流程,仅花费了20多元。

留侯镇中心卫生院副院长向乾介绍:“我们对原本分散的挂号、缴费、报销等环节进行了整合。患者经门诊大夫诊断开具处方后,可直接去药房取药,实现了‘一站式’服务。同时,我们严格执行国家医改政策,所有药品均按进价销售,系统会自动按照药品采购价进行结算,实现了药品零差价。”

这些改变的背后,是留坝县深化医疗体制改革、有效破解群众“购药贵、流程繁、跑腿多”难题的具体实践。通过推行药品零差率普惠化、服务透明阳光化、医共体协同高效化、便民服务升级化四大核心举措,让群众享受到了实实在在的低价优质服务,显著改善了就医体验,构建起高效便捷的“家门口”健康用药服务体系,为基层医疗服务注入新动能。

开展医疗领域服务管理提质效专项提升行动,聚焦的是与群众身体健康息息相关的“头等大事”;而解决开门教育中群众反馈的急难愁盼问题,则是关乎群众日常生活“柴米油盐”的民生琐事。为此,留坝县将目光投向了农村物流快递领域,致力于打通服务群众的“最后一公里”。

在留坝县物流快递分拣配送中心,邮政快递员李佳旺正忙着分拣配送至留侯镇的快递。经过一上午的分拣装车,他驱车将包裹送往营盘村快递服务点。

“我们每天早上到分拣中心分拣快递,然后准时把快递送到每个村民手中。”李佳旺说道。据他介绍,过去只有邮政快递能够送达村里。如今,韵达、极兔、圆通等多家社会快递公司与邮政开展合作,委托邮政转送,基本上所有的快递都能实现到村。

“原先只有邮政、申通、中通能到村里,现在不用备注,所有快递都能到我们村,方便多了。”中午时分,刚忙完农活的营盘村北关组村民罗佑兰来到服务站,顺利取到了前几天网购的生活用品。

农村快递是现代物流体系的末端环节,关系到村民的日常生产生活。留坝县着力补齐农村寄递物流基础设施短板,充分发挥邮政网络健全、服务能力强的优势,因地制宜采用驻村设点、邮快合作等模式,有效提升了农村地区快递服务能力,更好地满足了农村生产生活和消费升级需求。

从医院的“一站式”服务、药品零差率销售,到快递便捷送村入户……当学习教育成果转化为一点一滴的实干,化作百姓就医的便捷、取件的便利,留坝这片热土就成了“转作风、办实事”的生动实践场。这里,正以“廉洁、实干、为民”为坐标,书写着新时代基层治理赋能民生的崭新篇章。