一系列老街非遗展演,让游客沉浸于穿越时空的文化对话;一场陕西商超球赛,让全国77支企业球队和明星球员记住了一座秦岭小城;一次乡村生活美学创意周活动,聚集了北京、浙江、湖北等7个省市42位顶尖嘉宾的思想火花;一簇簇秦岭红叶,带火了整个秋季的山乡经济……回顾过去的五年,留坝县交出的文旅答卷,远不止于游客数字的增长,更是一场从“生态颜值”到“发展价值”的深刻重塑。
从“单一观光”到“全景体验”,品牌活动引爆全域活力
2025年冬天,在留坝县紫柏山游客中心广场,巨大的“心形冰瀑”吸引了来自全国各地的游客。从成都来这里游玩的陈威景一家没有拍完打卡照片就走,而是根据留坝发布的冬季旅游攻略,在玉皇庙镇的“初遇鲵”民宿里住了三天。
“我们白天可以拍一拍秦岭冬日照片,去附近的红色文化体验基地参观,晚上回到民宿,吃完红烧大鲵、西洋参炖土鸡这类当地特色药膳美食,休息一下,还可以带孩子一起了解大鲵生活习性相关知识。”陈威景坦言,在别处的旅游常常是“路过”,而在留坝的旅居却成为了一种“生活”。陈威景的体验正是留坝打破“门票经济”依赖、拓展深度体验消费的生动缩影。
“十四五”期间,留坝彻底扭转了“景点孤岛”局面,通过精心策划四季品牌活动,将全县打造成一个可沉浸、可互动的大景区。春季依托山野花海举办徒步大会、乡村音乐节,将春季赏花与户外运动、文艺展演结合,拉长淡季旅游线;夏季“秦岭之夜”系列实景演出、陕西商超足球赛、老街漫步、星空露营,成功解锁秦岭夏日24小时游玩趣味体验;秋季红叶节不仅是观叶,更嫁接非遗市集、美食品鉴、写生大赛等子活动,形成强大的消费聚合效应;冬季“冰雪破题”,开发紫柏山滑雪、冰瀑观光项目,配以村晚文化活动,变“冬闲”为“冬忙”。
“我们的核心策略是‘以活动带流量,以体验促消费’,每一个季节主题都不是孤立的。”该县文旅局局长王大伟表示,四季旅游串联起全域的吃住行游购娱,让游客从“看客”变为“创客”和“传播者”,最终实现了从“流量”到“留量”的质变。
从“农家住宿”到“山居美学”,民宿集群点亮乡村经济
近几年的夏季,火烧店镇“朴匠”民宿老板罗英不再为客源发愁。她的客房订单常常排到一个月后,秘诀在于民宿里的“非遗工坊”,客人在这里可以跟着老师傅学编竹器、打糍粑。“客人买走的不再只是一晚住宿,而是一段有温度的记忆和一件件亲手制作的作品。”罗英的转型之路,是留坝民宿产业从“千店一面”向“一宿一品”跃升的典型代表。
五年实践与提升,留坝汲取“非遗会客厅”“乡村生活美学创意周”等活动中的专家大咖“金点子”,将民宿定位为文旅融合的关键载体和乡村振兴的引爆点,出台专项扶持办法,对利用闲置农房改造精品民宿给予宣传助力、证照办理等一站式服务。
五年间,百余家民宿以“民宿+”深度融合,推动了“民宿+非遗”“民宿+农业”“民宿+康养”发展格局的形成。“我们让民宿成为展示地方文化、销售农特产品、提供康养服务的综合平台,避免了同质化竞争的同时,也让游客能有更为丰富的住宿体验。”留坝民宿协会会长谭悦说。
旅游发展带来的民宿流量机遇,给当地百姓带来了更多选择,紫柏街道大滩村“遇见·归宿”民宿老板彭涛返乡后,将自家老宅改造成“归宿”,他感慨道:“过去觉得只有出去才有出路,现在发现最美的风景和最大的机遇就在身边,民宿不仅让我赚了钱,更让我在家人身边找回了归属感和价值感。”
从“基础服务”到“暖心工程”,软硬兼施优化旅游环境
今年元旦假期,在张良庙景区入口,身穿红马甲的志愿者李伟不仅为游客提供线路咨询,还熟练地帮助一位老人通过手机小程序预约了电子讲解,这一幕如今已是留坝红马甲志愿服务队伍的日常。
“我每年都要来留坝玩,每次来都能看到各个景点和交通枢纽点的‘红马甲’,有任何问题都可以找他们,我这个社恐也不害怕一个人出游了!”来自江苏的游客单女士对留坝的“红马甲”赞不绝口。这支过百人的文旅常态化志愿队伍,已成为留坝温暖的服务名片。
近年来,随着游客流量不断增长,留坝县上上下下都越来越明白了一个道理:优美的环境和优质的服务才是文旅发展的关键生命线。为做好旅游服务的筑基提质工作,留坝在硬件上完成了主要景区智慧化改造,新增生态停车场、高标准旅游厕所,建成投用旅游风景道、慢行绿道系统,实现“快进慢游”;在软件升级上,构建了覆盖全域的文旅志愿者服务体系,提供多语种咨询、应急救助、文明引导等服务,持续开展旅游从业人员全员培训,提升专业化水平;在智慧赋能旅游层面,留坝上线“放心游留坝”一站式数字平台,实现“一机在手,畅游无忧”,通过大数据分析游客偏好,为精准营销和产品优化提供支撑。
“我们致力于打造‘有温度的记忆型服务’,志愿者和每一位旅游从业者,都是留坝故事的讲述者和代言人。”留坝县委书记史邦俭说,硬件是骨架,服务是血肉,文化是灵魂,三者合一才能给游客带来完美体验。


