“作为一名基层工作者，我在调研中发现，当前困难群体帮扶工作仍存在排查不全面、帮扶不精准、走访不常态、机制不健全等问题，部分群众的急难愁盼未能得到及时解决。”市人大代表柴丽花说。
柴丽花认为，应进一步完善社会保障体系，由民政部门牵头，多部门联动开展全面排查，为困难群体建立动态档案，严格落实“每月排查、季度更新、年度复核”。打破节日集中走访模式，推行“分片包户、责任到人”，实现日常走访每月不少于1次，形成“走访—记录—反馈—解决—回访”闭环，保障群众诉求件件有回应。针对不同群体需求，分类强化生活、医疗、就业、情感四大帮扶，杜绝“一刀切”。从组织、经费、队伍、监督四方面完善保障，构建“政府主导、部门协同、社区落实、社会参与”格局，引导各方力量参与，让帮扶工作更有温度、更可持续。
