市工信局认真落实全市城市文明建设工作部署要求，坚持多措并举、主动作为，助力城市文明建设走深走实。
聚焦素养提升，让文明理念树起来。该局对标城市文明建设工作有关要求，进一步增强全局干部主动参与城市文明建设工作的思想自觉与行动自觉。充分利用局网站、微信公众号等平台，开展全方位宣传，让文明理念深入人心。积极引导局机关全体干部在工作岗位、社会交往、交通出行等方面自觉践行文明理念，以身作则，为城市文明建设贡献力量。
聚焦基层治理，让文明成果实起来。深化“双报到双服务”机制，组织局机关党员干部常态化下沉包联社区，扎实开展文明知识宣传、入户问卷调查、社区卫生清洁、文明交通劝导等志愿服务活动。全力配合包联社区工作，确保周有安排、岗有任务、人负其责，持续推动城市文明建设与基层治理同频共振。
聚焦窗口服务，让文明形象活起来。指导电信、移动、联通汉中分公司围绕“微笑传递温情、服务提质增效”主题，深入开展“窗口微笑服务”专项行动，全面推行“微笑问候—耐心解答—高效办理—礼貌送别”四步服务法，推动实体营业厅实现“一窗受理、一窗通办”，有效缩短群众等候时间，以贴心服务换取市民舒心体验。
