4月7日，宁强县明拓劳务施工队法人李永海登录国家税务总局电子税务局网站办理企业注销业务时，页面弹出“个人所得税未申报”“存在税收违法行为”的提示，注销流程被阻断。
于是，李永海通过征纳互动平台发起咨询。了解诉求后，宁强县税务局征纳互动和服务中心坐席人员为他详细解答了页面提示的原因，并指导其完成后续操作流程，同时联系企业主管税务分局宁强县税务局广坪税务分局及时帮助企业完成了注销流程。
过去，类似的问题可能需要企业来回跑几趟。如今，宁强县税务局依托征纳互动平台搭建线上注销办理通道，由坐席人员“屏对屏”交互指导，企业只需按照指引完成操作流程即可办理完成注销业务。这一模式将原本的“反复跑”压缩为“线上一次办理”，使得企业注销业务平均办理时长从1个工作日缩短为几分钟。
“有了‘异地办’，不用来回跑，时间省了，钱也省了。”宁强县思讯生活用品馆法人张新能说。
宁强县税务局办税服务厅窗口工作人员何秀萍说：“企业负责人在外地、无法返回本地现场办理注销业务的纳税人，可委托受托人代为办理。受托人只需携带授权委托书、双方身份证明及企业注销相关资料，即可前往办税服务厅或通过线上渠道提交办理申请。”
针对异地纳税人注销不便利问题，宁强县税务局推出“异地办”服务举措，破解注销业务地域壁垒。同时，专门安排人员负责解答委托人在办理过程中的疑问，指导其准备相关资料。
近年来，国家税务总局宁强县税务局紧密围绕“高效办成一件事”，积极探索企业注销便利化举措，通过流程“瘦身”等多样化方式，为注销主体提供“网上办”“异地办”“容缺办”等服务，实现注销业务高效办理。
陕西京汉贸易发展有限公司就是“容缺办”的受益者。不久前，该公司办税人员杜峰前往办税服务厅办理注销业务时，忘记携带公章。“我当时都准备走了，想着下次再来办理。没想到，工作人员告诉我现在有‘容缺办’服务，可以即时受理，并办结了我的注销业务。我当场就拿到了‘清税证明’，真是太方便了。”杜峰说。
“符合条件的纳税人，只要不是核心资料缺失就可签署《税务注销容缺办理承诺书》，承诺在规定期限内补齐材料即可即时完成办理。”何秀萍介绍。
“下一步，宁强县税务局将持续聚焦经营主体全生命周期服务，在现有便利化举措的基础上，进一步深化数字化转型与跨部门协同，将‘异地办’‘容缺办’等服务模式与征纳互动平台深度集成，探索拓展‘智能预审’和‘一站式’注销联办功能，致力于为企业退出市场提供更顺畅、更快捷、更无忧的税务服务体验，助力县域营商环境再上新台阶。”宁强县税务局党委书记、局长李建军说。
