今年上半年，城固县交出经济答卷：规上工业增加值增长2．5％，限额以上贸易企业零售额增长14．6％，社会消费品零售总额增长7．9％。这份成绩背后，是该县深化“三个年”活动、全链条升级为企服务的生动实践。从“企业找政策”转向“政策找企业”，从“企业多跑路”升级为“部门最多跑一次”，城固打出一套为企服务“组合拳”，有力赋能县域经济高质量发展。
从“单打独斗”到“协同作战”
“以前遇到难题不知道该找哪个部门，现在有了专属服务队，一个电话就能对接税务、金融、人社各领域的服务专家，问题解决快多了！”陕西金海紫宸科技有限公司办公室的张女士说起如今的服务变化，赞不绝口。
这一转变，源于城固县率先成立的“提升服务企业质效”工作专班。专班办公室设在县经贸局，统筹政策制定、问题协调、督导问效全流程，彻底打破过去部门各自为战的壁垒。在此基础上，32名县级领导牵头包抓96家“五上企业”及重点项目，108名由税务管家、金融顾问、人社专员、法务助理组成的专业服务团队全面下沉一线，为企业提供“一对一”精准帮扶。
“我们建立了受理、转办、督办、办结、回访全链条诉求处理机制，就是要让企业反映的问题件件有回应、事事有着落。”该县经贸局负责人介绍。目前，全县重点企业帮扶已实现全覆盖，服务队累计解决融资、用地、用工等各类个性化问题40余项。
从“大水漫灌”到“一企一策”
面对部分企业生产经营承压的现状，城固县不搞“一刀切”帮扶，坚持精准画像、分类施策。建立“五上企业”培育种子库与“退规企业风险库”，加快推进“个转企”“小升规”培育步伐，上半年培育规上限上企业25户；对负增长企业实行“一企一策”定制帮扶，通过强化要素保障、缓释经营风险，推动企业扭亏提质。
针对中小企业普遍面临的融资难、融资贵痛点，该县常态化开展政银企对接活动，由金融顾问为企业量身定制融资方案；同时编制惠企政策口袋书，依托“陕企通”“汉企通”平台实现政策精准推送，确保符合条件的企业“免申即享”“即申即享”。
在用工保障端，该县精心组织33场“春风行动”暨就业援助季系列招聘会，精准破解企业招工难、用工荒；在市场拓展端，组织企业参加国内外重点展会，举办本地产品推介会，鼓励党政机关、本地企业优先采购本土产品，实实在在支持企业创品牌、拓市场。
从“办了”到“办好”
服务好不好，企业说了算。城固县将服务企业成效纳入部门绩效考核，以刚性考核倒逼服务落地见效，坚决纠治为企服务中的形式主义、官僚主义。
截至目前，该县通过“线上＋线下”渠道，累计收集企业各类诉求65条，涉及45家重点企业，已办结59条，剩余事项正按时间节点稳步推进。动态更新涉企收费清单、优化全流程涉税服务、持续清理拖欠中小企业账款等一系列举措，实打实减轻了企业经营负担。
从建章立制夯实“全天候”服务根基，到精准施策抓实“全方位”服务举措，再到强化考核激发“全维度”发展动能，该县始终为企业发展遮风挡雨、铺路架桥，真正把自己当成企业的“娘家人”。
