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城固:“红色物业”暧民心 小区治理提质效

今年以来,城固县坚持把党建引领贯穿物业治理全链条,以“红色物业”建设为抓手,聚焦物业服务质效不高、公共收益管理不规范、维修资金使用不透明等问题,多维度系统发力,把党的组织优势、群众工作优势转化为服务效能和基层治理实效,持续增强居民获得感、幸福感、安全感。

建强红色堡垒,构建党建引领共治体系

坚持把党的组织建在物业一线、把党的工作融入服务全过程,着力解决物业服务“谁来牵头、协同发力”的问题。按照市委组织部《关于进一步深化城市社区党建引领基层治理的措施》要求,聚焦深入打好党建引领基层治理硬仗,深入实施“红色物业”培育,成立4个物业企业党组织,向46家物业服务企业派驻党建指导员,实现物业领域党的组织和工作全覆盖。建立社区党组织领导下“1+5+X”协调联动机制,组建业委会(物管会)464个,形成“居民提、支部议、协同办、群众评”议事协商闭环,实现小区治理事事有回音、件件有着落。建立跨部门党建联抓机制,统筹住建、市场监管、消防、公安、城管等职能部门党组织,以党建联抓带动业务联动,定期开展小区治理“联合会诊”,累计下达督办单208份,排查整改问题397个。

深化制度改革,规范物业行业运行秩序

坚持以制度建设破题、以行业监管发力,着力破解物业行业“质价不符、监管乏力”等顽瘴痼疾。扎实开展物业领域突出问题专项整治,全面推行物业收费“一费制”改革,物业党组织全程参与收费标准论证、服务等级评定工作,配套制定物业服务等级评定意见,将党建工作成效、群众满意度纳入评级指标体系。建立小区公共收益台账,清退电梯违规重复收费3万元,追回开发商违规代收住宅专项维修资金35.4万元,切实保障业主财产权益。全面推行“阳光物业”建设,建立健全联席会议、信用考评、公共收益管理等8项制度机制,构建“党建引领、行业自律、多方监督”的监管体系。由街道社区党组织联合行业主管部门综合运用约谈提醒、行政处罚、信用扣分、公开曝光、依规清退等惩戒措施,倒逼物业行业形成优胜劣汰的良性市场环境。

聚焦民生需求,提升居民宜居幸福质感

坚持以居民安全与需求为导向,搭建“红色议事厅”“业主接待日”协商平台,推动物业治理成效转化为居民可感可及的幸福生活。紧盯消防安全、电梯安全等关键领域,党员带头攻坚、全程跟进,为住宅小区全覆盖式安装1035台电梯智能阻车系统;实施老旧电梯大修6部,推进既有住宅加装电梯5部,电梯安全综合治理案例获评省纪委典型民生实事;完成64个小区充电设施升级改造,新增充电端口19655个,有效化解居民“充电难、出行忧”问题。争取老旧小区专项资金4300万元,党员带头做好群众沟通、项目协调,全面改造28个老旧小区,推动小区居住环境整体提质。定期举办邻里文化节、节日联谊、趣味运动会等群众性文体活动,组织党员志愿者提供义诊义剪、家电维修、政策咨询等便民服务,让居民在家门口就能享受到贴心服务。

物业“小切口”牵动着社会“大民生”。下一步,该县将继续深化“红色物业”建设,持续强化社区物业党建联建,紧盯物业服务履约、信息公开、公共收益监管、矛盾纠纷化解等重点事项跟进问效,持续破解物业服务领域突出问题,让“红色物业”温暖小区治理、点亮万家灯火。