“以前开店想办消防方面的手续，不知道该找哪个部门、要准备什么材料，跑冤枉路是常事。现在有了这本小册子，该找谁、带什么、怎么办，翻一翻就清楚，少跑了不少腿。”近日，在镇巴县政务服务中心办理业务的个体商户刘女士说。
今年以来，镇巴县行政审批服务局聚焦企业和群众办事中的急难愁盼，梳理编制《消防便民服务手册》，围绕建设、装修、使用各环节消防要求，将相关政策、办理流程和技术标准整理成“白话解读＋清单指引”，为企业和群众提供一份看得懂、用得上的办事参考。
手册对建设工程作精准分类，梳理“特殊建设工程”和“其他建设工程”两大类，列举12种需办理消防设计审查的特殊情形，帮助群众准确判断自己的项目属于哪一类、该找哪个部门；把申请材料细化为可视化清单，明确各类材料要求，实现“照单备料”，避免群众来回折腾；对“告知承诺制”的适用范围和操作流程作通俗说明，解决企业群众“不懂、不会、不愿”的问题。
手册内容不只讲“怎么报批”，还延伸到“怎么建设”“怎么防范”。专门编入小型餐饮场所防火技术要点，针对遍布城乡的“九小场所”提炼消防安全“十一查”、燃气安全“二十一查”，并载明灭火器报废年限、火场逃生要诀，既是办事指引，也是商户日常自查的“避坑攻略”。
在便民的同时，手册严守安全红线。对陕西省便民利企措施逐项标注：建筑面积300平方米以下的公众聚集场所（不含公共娱乐场所），可自主选择许可方式甚至不办理；单位（场所）申报公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查前，可以书面形式向消防救援部门申请技术指导。同时按业态分类提示，如儿童活动场所不得设在地下、1000平方米以上餐饮场所须安装自动灭火装置等。
据悉，该手册共32页，已发放120余册。随着手册推广应用，该县政务服务正从“被动应对”向“主动靠前”转变，企业群众办事更省心、更安全。
